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Índice

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Conceito

O QR Linx é um centralizador de pagamentos via QR Code que viabiliza para o varejista a aceitação dos principais wallets do mercado (Ame, Mercado Pago, Pic Pay, Conta Linx)

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com um único display, integrado ao PDV.  O QR Linx estará visível ao cliente de forma estática (placa visível no PDV) ou dinâmica (gerado na venda) e pode ser impresso no momento da venda.

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É necessário apenas a leitura de um QR Code, que pode estar disponível em placas visíveis nos estabelecimentos, gerado em tela ou impresso no momento da compra.

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Além da autonomia no momento de pagar uma compra, o cliente também será beneficiado com uma economia de tempo no atendimento; evitando assim a formação de filas nos estabelecimentos.


Dica

O Pix será liberado para utilização pelo Banco Central, a partir de 16 de Novembro de 2020 e está aderente à nossa solução e totalmente integrado.

Mas o que é o PIX?

É uma nova forma de pagar, transferir e receber, que trará alguns benefícios conforme abaixo:

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Requisitos

Para utilizar o QR Linx e PIX no estabelecimento, será necessário atender aos seguintes requisitos:

  • O módulo QR Linx deverá ser habilitado na licença para ativar a integração no estabelecimento;
  • O cliente deve ser cadastrado na LinxPay para obter as placas de identificação do QR Linx para cada PDV.
  • Código RG de identificação do PDV será fornecido ao estabelecimento para configuração em cada PDV.
  • O cliente deve possuir o aplicativo do terceiro instalado em seu smartphone (Conta Linx, Pic Pay, Mercado Pago, Ame, etc.), para realizar a leitura do QR Code.
  • A versão mínima exigida para o QR Linx é TAC 3.0.40.232 e para o PIX é TAC 3.1.0.

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  • 10
Nota

No cadastro de Pessoa o Consumidor padrão na aba Pagamento precisa ser marcado a opção (Private Label).

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Opções Homologadas de Pagamento Virtual

Confira abaixo as opções de pagamento virtual que podem ser utilizadas na Integração QR Linx: 

  • 0190 - Mercado Pago
  • 0196 - Ame Digital
  • 0201 - PicPay
  • 0202 - Conta Linx
  • 0208 - Ifood
  • 0209 - Ipiranga
  • 0210 - Magalu
  • 0212 - Pagbank
  • 0213 - Rappi
  • 0214 - SafraPay
  • PIX

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Configurações

Para que a integração funcione corretamente, é necessário que algumas configurações sejam realizadas.

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Configuração da Estação

Conforme já mencionado, há dois tipos de QR Code: O Estático (Placa de identificação no PDV) e o Dinâmico (Gerado/Impresso no momento da venda). 

  • O QR Code Estático se refere à placa de identificação fixada em cada PDV, onde no momento do pagamento pode ser lido pela câmera do celular.
  • O QR Code Dinâmico é gerado no momento da venda e pode ser lido direto da tela do caixa ou impresso e entregue ao cliente para a leitura.

As configurações tanto para o QR Code Estático quanto Dinâmico são realizadas no módulo Configuração da Estação (config_local.exe), na guia QR Linx, a qual será habilitada somente se o estabelecimento possuir a Integração QR Linx ativa no CNPJ.

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Ao habilitar a opção Habilitar pagamentos com PIX, o sistema automaticamente irá habilitar a opção de impressão de comprovante não fiscal e, desabilitará a opção do QR Linx estático (placa visível no PDV)

Aviso

Para utilizar o pagamento com o PIX, deverá ser utilizado o QR Code Dinâmico, de maneira mandatória para segurança das transações. Desta forma, as placas físicas com o QR Code não podem ser utilizadas para pagamento com o PIX.

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Utilizando o QR Linx

Primeiramente será necessário parametrizar o sistema para que assim possa ser utilizado o QRLinx.
No EMSys em PDV

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→  Forma de Pagamento

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→  Cadastro de Forma de Pagamento, é preciso cadastrar a forma de pagamento QRLinx.


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O que irá diferenciar a forma de pagamento das outras é que ela deve ser cadastrada com Cartão Private Label, e ao selecioná-la o sistema apresentará duas opções ShellBox e QR Linx onde deve ser marcado QR Linx.

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Aviso

No cadastro do cliente deverá ser habilitado a forma de pagamento Cartão Private Label.

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Nota

Após cadastrar a forma de pagamento é preciso realizar a exportação para os PDV Ativo, "Caso o seu PDV seja o TACOnline, a exportação é automática".


Dica

Qualquer duvida durante o cadastro da forma de pagamento, pode acessar todo o processo clicando aqui.


Parametrização TAC

No caminho

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→  Selecionar o PDV

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→  QRLinx para parametrização do envio.


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Após abrir sistema irá apresentar os parâmetros que serão usados durante o envio.

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  • Utiliza QRLinx : Sim
  • Ativação Rápida : Se marcado como sim pode ser feita a ativação sem precisar informar o RG PDV, Se marcado como não será necessário informar o RG PDV.
  • RG PDV : RG da estação de pagamento.
  • QRCode Fixo : Vai determinar se o QRCode será Fixo ou Dinâmico

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  • . Na opção de QRCode fixo, a Linx envia para o cliente uma placa com o QRCode para exposição na loja, porém essa função não está disponível no momento. Então marcar para ser utilizado QRCode Dinâmico. Assim, ao efetuar a venda o QRCode será exibido na tela para o usuário do Sistema. Existe um botão com símbolo de impressora que pode ser pressionado para imprimir o QRCode na impressora.
  • Código da Forma de Pagamento: Informar o código da forma de pagamento padrão.
  • Tempo para Timeout: É o tempo em Segundos que a tela ficará em aberto para que o cliente faça a leitura do QRCode. Se informado 0 a tela nunca será fechada até que o processo seja finalizado
    completamente


Aviso
titleIMPORTANTE

Quando a tela do QRLinx está visível para o usuário, neste momento é enviado um 'Pedido de Pagamento' a ser processado. O operador do caixa precisa estar atento as situação abaixo, visto que a operação pode levar de 20 segundos até 5 minutos para ser totalmente concluída. (tempo entre o pagamento pelo cliente, o processamento do LinxPay e envio do Ok para a transação ao TAC).

  1. Exemplo: Se o Timeout de 500 segundos for atingido, o TAC automaticamente enviará um cancelamento para a transação e fechará a tela.
  2. Enquanto a tela do QRLinx estiver aberta, somente clicar em "Esc" ou no botão "Cancelar" se tiver certeza que o pagamento NÃO foi efetuado pelo app do cliente. Esses duas manipulações (Esc ou clicar no botão cancelar) cancelarão toda a operação. Caso foi processado o pagamento pelo app do cliente é preciso aguardar a conclusão automática da transação na tela do sistema, que é o 'ok' da transação enviada pelo LinxPay ao TAC e liberando assim a transmissão da NFC-e e concluindo o processo. Se a tela do QRLinx for fechada neste momento, o TAC enviará um pedido de CANCELAMENTO da transação ao LinxPay, ocasionando o não recebimento desta venda na conta do cliente e desfazendo toda a operação.


Toda as vezes que o operador abre a tela do QRLinx no TAC significa que é feito uma nova solicitação de "Pedido de Pagamento" ao LinxPay e o sistema gravará cada tentativa no banco de dados do TAC para futuras consultas pelo time de Suporte, mas apenas 1 delas constará como Finalizada o processamento, pois as demais serão descartadas pelo LinxPay.


Venda com Forma de Pagamento QR Linx

Para realizar a baixa de uma venda no PDV com a forma de pagamento QR Linx, basta iniciar a venda incluindo o(s) produto(s) indicados pelo cliente.


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Na forma de pagamento selecionar a opção QR Linx conforme imagem abaixo.


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Se o estabelecimento optou pelo QR Code

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Dinâmico, será apresentada

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O cliente poderá efetuar a leitura do QR Code da placa disponível no estabelecimento. Essa leitura é realizada utilizando o aplicativo de terceiro (Conta Linx, Pic Pay, Mercado Pago, Ame, etc.) e PIX (de acordo com seu banco) instalado em seu smartphone.

Caso o estabelecimento tenha optado pelo QR Code Dinâmico, será apresentado o QR Code na tela, para que o cliente efetue a leitura deste, utilizando o aplicativo de terceiro (Conta Linx, Pic Pay, Mercado Pago, Ame, etc.) instalado em seu smartphone. Também será possível realizar a impressão do QR Code caso seja necessário; porém para isso, no momento da configuração a opção Solicitar a impressão do QR Code na Venda deve ser habilitada. Após realizar o pagamento será impresso a Nota Fiscal.

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as opções abaixo. O cliente poderá efetuar o pagamento por Transferência Pix e outras carteiras digitais disponíveis na conta:


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É possível imprimir o QRCode na impressora clicando no botão: Image Added

Após a leitura do QRCode pelo aplicativo do Banco no Smartphone do cliente, o pagamento será processado e a autorização será retornada para o TAC que em seguida finalizará a venda com a transmissão da NFC-e.

Conforme imagem abaixo:


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Consulta Status Transação

Com o número da Ordem de Pagamento verificada via banco de dados, o time de Suporte poderá consultar o Status da Transação através do menu: Administração →  Consulta ConsultaQR

Neste exemplo o status é 9 - Desfeito, indicando que a operação não foi concluída.


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 Aqui segue um exemplo de uma operação realizada onde é possível realizar o seu cancelamento através do Botão: Cancela QR.

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Fechamento de Caixa EMSys

Após ser realizado a integração de caixa no EMSys ele buscará todas as vendas realizadas no QRLinx, as mesmas constarão como venda Cartões de Crédito.


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Em Recebimentos

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→  Duplicatas é possível ter uma visualização de todos os valores no QRLinx.


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Uma vez que é feito a confirmação do caixa, as duplicatas passam a gerar um titulo a receber, assim o operador de caixa vai conseguir ver os títulos gerados do QRLinx e acompanha-lo.
Exemplo:
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No caminho: Financeiro

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→  Contas a Receber

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→  Relatórios

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→  Rel

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. Ordem QR Linx, está disponível o relatório para acompanhamento.


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  • Selecione o Período;
  • Status do Título: (Aberto, liquidado, Faturado);
  • Consolidar Empresas se for necessário;
  • Modo em que deseja gerar o relatório;
  • Confirmar;
  • Relatório com as informações geradas no turno.

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