Aqui você vai encontrar:

Image Modified O que é a ferramenta? 

Esse relatório permite a visualização dos pontos fidelidade.
Cartão fidelidade é um módulo adicional do Seta utilizado para fidelizar clientes convertendo pontos conquistados a cada compra realizada em um determinado valor, podendo ser configurado se deseja utilizar a modalidade de descontos na venda ou crédito na forma de pagamento. O recurso possui parâmetros que definem além do tipo de conversão, seus valores, validade e pontuação mínima para uso. Iremos configurar o recurso e demonstrar o seu uso.

Image Modified Dúvidas frequentes (FAQ)

Programa de Fidelidade é uma ferramenta paga?

Sim. É uma ferramenta paga. Acesse o Retaguarda, SetaStore, clique no menu lateral Vendas, encontre 'Programa Fidelidade'. 

Clique no botão 'Tenho Interesse' e informe o Contato, Telefone, E-mail.

Image Modified Manual de uso da ferramenta

Abaixo você terá todas as instruções de uso da ferramenta

Como configurar as permissões de acesso

Além disso, para algum Funcionário da loja ter acesso a essa tela e também poder visualizar os pontos gerados, é necessário ativar as permissões de acesso. Para ativar a um grupo de usuários em específico vá até Módulo Retaguarda > Configurações > Permissões de Acesso > encontre o módulo 'Cartão Fidelidade'

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Temos os outros materiais falando sobre como configurar o ponto fidelidade:  CONFIGURAÇÕES: Configurações do Cartão Fidelidade no SetaERP

Funcionalidade

Lembrando que os relatórios que iniciam com numeração, ex: 1-Listagem dos Títulos a ReceberRelatório de Gerenciamento de Fidelidade são padrões (fixos) no sistema e os relatórios que iniciam com letras, ex: A-Relatório Financeiro Loja X, são customizados mediante orçamento, ou seja, desenvolvidos e disponibilizados na base da empresa. 
Acesse o retaguarda, relatórios, relatório de cartão fidelidade
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Lembrando que, os relatórios que estão aparecendo acima são meramente ilustrativos.
No grid superior selecionamos o relatório desejado, no grid inferior selecionamos quais filtros vamos aplicar no relatório, este filtro muda a cada seleção sendo possível ou não utilizar determinados filtros.
Caso tente utilizar o relatório e receba esta mensagem

Acesse na retaguarda do seta a opção Manutenção > Biblioteca de arquivos e selecione os arquivos necessários, faça o download dos mesmos e retorne a tela de relatórios

Relatórios Fixos

Além dos relatórios que aparecem nessa tela, temos outros que são relatórios fixos:
Acesse Relatórios > Vendas > 08 - Resumo das Vendas por forma de pagamento

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