Versões comparadas

Chave

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...

Âncora
1
1

Nota

A partir da versão 3.27.0.0 foram realizadas alterações nos modos de comunicação nas Configurações E-Pharma.


Aviso

Antes de efetuar as configurações entre em contato com a Ee-Pharma pelo telefone (11) 4689-8686 para solicitar o(s) número(s) do(s) terminal(is) que utilizarão o programa.

...

Baixe o arquivo anexo.

Coloque o executável e-Pharma.exe em C:\e-pharmaExistem 2 formas de utilização do PBM e-Pharma, sendo elas  no modo Desktop, com o executável instalado na máquina ou através do modo WEB, feito diretamente pela página de internet.

POS Web 
Âncora
web
web

Expandir

Incluir Página
Instalação E-Pharma POS Web no Linx Big Farma
Instalação E-Pharma POS Web no Linx Big Farma


Image Added

POS .Exe

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Nota

Essa opção será descontinuada.

Arquivos para Instalação

Baixe o arquivo anexo em uma pasta de fácil acesso e descompacte o mesmo.

Coloque o executável Epharma.exe em C:\e-Pharma.

Caso não exista esta pasta, crie a mesma.

Apenas o exe deve estar nesta pasta.

Instalação do E-Pharma

Expandir

Execute o arquivo 

...

Epharma.exe e será aberto o programa da

...

e-Pharma.

...


Image Added

Figura

...

13 - Programa E-Pharma


Quando o programa é executado pela primeira vez, não há nenhuma informação configurada, portanto, será solicitada uma senha para que este processo seja efetuado.

Digite a senha

...

de configuração e Image Modified clique no

...

botão Image Added, então será direcionado para tela de configurações.

...


Image Added

Figura

...

14 - Configurações

...

Terminal E-Pharma


Defina o número do

...

terminal Image Added que deve ser informado pela própria

...

e-Pharma.

Este número poderá ser utilizado apenas

...

por UMA

...

 máquina, se tentar utilizar em mais de uma, o terminal será bloqueado automaticamente pela

...

e-Pharma.

Informe o CNPJ

...

 da loja Image Added e Image Modified clique no botão 

...

Image Added para configurar o

...

servidor e-Pharma.

...


Image Added

Figura

...

15 - Parâmetros de

...

Comunicação


Na

...

seção Tipo de Conexão defina o

...

campo Tipo

...

 como Internet Direta

...

 Image Modified e no

...

campo Endereço TCP

...

 informe o número e

...

a porta pos.

...

epharma.com.br:

...

5000 Image Modified.

Image Modified Clique no botão 

...

Image Added para que esta tela seja fechada e volte para a tela de configurações

...

ilustrada na Figura 02.

...

Então Image Modified clique no botão 

...

Image Added para efetuar as configuração de pastas.

...

Na seção Modo de Operação defina como PDV.

...


Image Added

Figura

...

16 - Modos de

...

NotaImportante

Operação

Nota
title

Crie os diretórios destacados na figura acima na seção Diretórios de Comando.


Aviso
title

Para obrigatoriedade da captação da receita do medicamento para o convênio Petrobrás é necessário estar na versão 5 do e-Pharma ou superior, somente para lojas que precisam enviar essas informações.

As outras configurações poderão ser mantidas.

Em seguida Image Modified clique no botão 

...

Image Added para que esta tela seja fechada e retorne à anterior.
Nesta tela pressione a tecla 

...

F5 ou Image Modified clique no

...

botão Image Added.

Desta forma o programa

...

e-Pharma estará configurado e iniciado.

Coloque o executável na inicialização do Windows para que seja aberto automaticamente assim que este for iniciado.



Configurações no Linx

...

Big

...

Configurações de Filiais - PBM
Âncora
filiais
filiais

Expandir

Vá até o menu Configurações > Filiais

...

Image Removed

Figura 05 - Configurações filiais aba cartão e PBM

...

> PBM > E-Pharma.

Por padrão o PBM virá desabilitado.


Image Added

Figura 17 - Configurações Filiais Aba PBM - Modo de Comunicação


Habilite o PBM no checkbox.

A partir da versão 3.27.0.0, o campo Modo de comunicação do E-Pharma a ser utilizado deverá ser selecionado conforme as regras a seguir:

Comunicação Via Web Service

Caso a loja (farmácia) já possua uma configuração de comunicação "via webservice", a partir da versão 3.27.0.0, não será permitida a troca de comunicação "via autorizador instalado no terminal".

Caso seja realizado um novo cadastro de loja (farmácia) sem nenhum dos tipos configurado, será disponibilizado somente o modo de comunicação "via webservice", exibindo uma mensagem explicativa ao usuário que o modo via autorizador não está mais permitido.


Image Added

Figura 18 - Comunicação via Webservice


Comunicação Via Autorizador Instalado no Terminal

Caso a loja (farmácia) já possua uma configuração de comunicação "via autorizador instalado no terminal", a partir da versão 3.27.0.0, será possível editar os campos e realizar a troca do modo de comunicação.

Para realizar edições, é necessário possuir a Permissão Supervisor habilitada. Para habilitar basta seguir no menu Cadastros > Usuários > Usuários > Permissões Supervisor > PERMITIR ALTERAR MODO DE INTEGRAÇÃO E-PHARMA"


Image Added

Figura 19 - Comunicação Via Autorizador Instalado no Terminal


Aviso

 A partir da versão 3.27.0.0 não serão permitidos novos cadastros de loja (farmácia) com modo de comunicação "via autorizador instalado no terminal".


Image Added

Configurações de PBM, Cartões e Convênios 
Âncora
pbm
pbm

Expandir

Acesse o menu Configurações > Configurações PBMs, cartões e convênios > E-Pharma, na seção E-Pharma informe o diretório de envio e de resposta nos respectivos campos

...

.

O campo Tempo (seg.)

...

virá como padrão 15s, mas pode ser editado conforme necessidade.

...


Image Added

Figura

...

20 - Configurações PBM, Cartões e Convênios


Após a

...

Image Removed

Figura 07 - Configurações fechamento da venda

...

configuração Image Modified clique no botão 

...

Image Added.


Aviso

Observações importantes:

  • O terminal e-Pharma é intransferível. Todo terminal é agregado a um CNPJ, não pode ser cadastrado em mais de uma máquina e a máquina não pode ter mais de 13 caracteres no nome;

  • A mensagem de aplicativo desatualizado pode ser apresentada quando o terminal estiver duplicado.

  • Se o terminal for cadastrado na loja errada gerará reposição para o local errado, causando assim prejuízo à loja.

  • Se for instalado em mais de uma máquina, apresentará o alerta de Terminal Duplicado, conforme Figura 15 abaixo, em que "(00.000.000/0000-00)"  representa o CNPJ do cliente.

  • Se a máquina tiver mais de 13 caracteres no nome, apresentará em todas as inicializações o alerta de Terminal Duplicado.

  • O alerta de Terminal Duplicado impossibilita a loja de realizar vendas, gerando assim transtornos para a mesma e para o cliente.

  • Em caso de Terminal Duplicado deve ser informado sempre o CNPJ e o número do terminal ao atendente do e-Pharma para a liberação. O contato para liberação deve ser feito pelo número (11) 4002- 1600 custo de uma ligação local.


Image Added

Figura 19 - Erro: Terminal Duplicado


Image Added

Procedimentos na Tela de Vendas 
Âncora
vendas
vendas

Expandir

Na tela de Vendas defina

...

Usuário, Empresa 0 e Cliente 0 (a vista) e inclua os produtos.

...


Image Added

Figura

...

20 - Tela de

...

Vendas - E-

...

Pharma


Finalize a venda pressionando a

...

tecla Esc, selecione a

...

opção Image Added e em seguida a

...

opção Image Added.

...


Image Added

Figura

...

21 - Digitação de

...

Dados E-Pharma


  • Convênio: Defina o convênio que o cliente faz parte;

  • Data

...

  • da receitaInforme a data da receita que o cliente está efetuando a compra;

  • Tipo de

...

  • prescritorDefina qual tipo de médico CRM, CRMV ou CRO;

  • CRM: Defina o CRM do médico;

  • UF do Profissional: Defina o UF do médico;

  • Cartão

...

  • e-Pharma: Informe número do cartão do cliente.


Em seguida, depois de ter informado os dados

...

Image Modified clicado no

...

botão Image Added será exibida a tela de captura de receita.


Image Modified

Figura

...

22 - Captura de

...

Receita


Após selecionar a

...

receita Image Modified clique no

...

botão Image Modified e será exibida a tela com os descontos autorizados para o produto.


Image Modified

Figura

...

23 - Descontos E-Pharma


Verifique o

...

campo Total a Vista,

...

 esse valor é composto

...

pelo Total Líquido - (menos) o Subsídio.

...

Ao Image Modified clicar no

...

botão Image Added será retornado para a tela de vendas para encerrar a venda, com a marcação do produto

...

como PBM:

...

 e-Pharma.

...


Image Added

Figura

...

24 - Tela de

...

Vendas - PBM E-Pharma


A partir dessa etapa, o fechamento da venda permanece como de costume.

...


Image Added

Cancelamento 
Âncora
cancelamento
cancelamento

Expandir

Ao acessar o

...

menu Operacional > Consultas e Cancelamentos, ou pelo botão 

...

Image Added na barra de menu rápido.

Deve-se informar uma operação, no campo "Selecionar a Operação", pois a partir de agora, as consultas serão separadas por operação e de acordo com a que for escolhida as colunas da grade superior serão modificadas para trazer somente as informações necessárias e correspondentes ao registro.

Informe o período de consulta (se for por data/hora), caso contrário, informe o COO/Num.Lanc.

...

Image Modified clique no botão 

...

Image Added ou pela tecla de

...

atalho F3.

A operação de cancelamento permanecerá da mesma maneira, tanto para cancelamento total como parcial.

A opção 

...

Image Added é outra novidade que possibilitará o cancelamento de vendas PBM que não foram concluídas por algum motivo.

Ao acessar essa opção serão exibidas mais três opções:

...

CANCELAR NA ADMINISTRADORA (

...

CTRL + A)

...

:

Esta opção possibilitará que a venda seja cancelada diretamente na operadora correspondente ao PBM.

Se ao tentar efetuar o cancelamento da venda na operadora, não for possível obter retorno da mesma será exibida uma mensagem ao usuário informando que a venda poderá ser cancelada no PBM posteriormente.


Image Modified

Figura

...

25 - Cancelamento na

...

Administradora sem

...

Sucesso

...


Se Image Modified clicar

...

em Image Added, a venda será marcada como cancelada apenas no sistema, ficando pendente para cancelamento na operadora em outro momento.

Desta maneira o registro será exibido da seguinte forma.

...


Image Added

Figura

...

26 - Cancelamento de PBM

...

Pendente


Quando desejar cancelar novamente o registro

...

na administradora, utilize a opção correspondente.

...

CANCELAR MANUALMENTE (

...

CTRL + M)

...

:

A

...

opção Cancelar Manualmente (Ctrl + M)

...

 poderá ser utilizada quando por algum motivo o usuário cancelar a venda na própria administradora (site do PBM) e então, apenas quiser marcar no sistema a venda correspondente

...

como Cancelada, não sendo necessário utilizar a opção de cancelamento na administradora, pois, lá consta que a venda já foi cancelada.

...

FILTRAR PENDENTES (

...

CTRL + P)

...

:

Caso queira filtrar apenas os registros pendentes para cancelamento de todos os PBM's, utilize a

...

opção Filtrar Pendentes (Ctrl + P)

...

Painel

 e serão listados apenas os registros nessa condição.

Dados para teste

 Dados para programa E-Pharma:

  • CNPJ:00.000.000/0001-91
  • Terminal:206130

Favor efetuar 3 testes, sendo cada teste com um cartão

Favor utilizar 2 produtos com quantidade 2

Identificador: Benefício Teste

 

Cartões para teste:

Teste 1
1º Cartão - DESCONTO EM FOLHA
Nº: 002870000054801012
Este cartão tem cópia de receita
 
Teste 2
2º Cartão - PAGAMENTO TOTAL
Nº: 002870000054601013
Este cartão tem dependentes.
 
Teste 3
3º Cartão - PAGAMENTO PARCIAL
Nº: 002870000054901017
EAN: 7891268144086 (Quantidade 1)
Prescritor: CRM 30828 - SP
 

  • Produtos:

EAN                           DESCRIÇÃO
7896016804939        LUFTAL MAX CAPS GELAT MOLE 125MG CX 10
7895800457863        ACCUPRIL 20MG
7895800457825        ACCUPRIL 10MG
12345670                  Produto Manipulado
 

Observações importantes

  • O terminal E-pharma é intransferível. Todo terminal é agregado a um CNPJ, não pode ser cadastrado em mais de uma máquina e a máquina não pode ter mais de 13 caracteres no nome;
  • A mensagem de aplicativo desatualizado pode ser apresentada quando o terminal estiver duplicado.
  • Se o terminal for cadastrado na loja errada gerará reposição para o local errado, causando assim prejuízo à loja.
  • Se for instalado em mais de uma máquina, apresentará o alerta de Terminal Duplicado, conforme Figura 15 abaixo, em que "(00.000.000/0000-00)"  representa o CNPJ do cliente.
  • Se a máquina tiver mais de 13 caracteres no nome, apresentará em todas as inicializações o alerta de Terminal Duplicado.
  • O alerta de Terminal Duplicado impossibilita a loja de realizar vendas, gerando assim transtornos para a mesma e para o cliente.
  • Em caso de Terminal Duplicado deve ser informado sempre o CNPJ e o número do terminal ao atendente do E-pharma para a liberação. O contato para liberação deve ser feito pelo número (11) 4002- 1600 custo de uma ligação local.

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Figura 15 - Erro: terminal duplicado


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Image Added

Painel
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titleBGColor#2C004B
titleAnexos

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nameEpharma.rarpageLista de executáveis para downloadEPharmaV7.7z
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