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| Dica |
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| title | Assista ao vídeo DicaLinx para saber mais sobre Devolução de Vendas no Linx Farma Cloud |
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| #DicaLinx LFC - Devolução Parcial de Vendas |
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| #DicaLinx LFC - Devolução Parcial de Vendas |
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| nopanel | true |
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| | Inclusão de trecho |
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| #DicaLinx LFC - Devolução de Vendas |
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| #DicaLinx LFC - Devolução de Vendas |
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| nopanel | true |
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| Extrair |
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O objetivo desse artigo é mostrar como é gerada a NF-e de Devolução de Venda no Linx Farma Cloud.
| Nota |
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A partir da versão 2.27 foram implementadas melhorias para possibilitar ao usuário acessar o Cadastro de Clientes a partir do fluxo de Devolução de Vendas, garantindo a recuperação do novo cadastro realizado sem perder outras informações já inseridas ao cadastro. Para que essa nova opção apareça na tela de Devolução de Vendas, é necessário que o usuário possua permissão de acesso ao cadastro de fornecedores. |
| Aviso |
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Para gerar a nota de Devolução de |
Compra deverá Venda é necessário ter o cadastro de série NF-e (Cadastro > NF-e) |
, e e o Certificado Digital válido configurado. |
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| Expandir |
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| title | Clique aqui para visualizar o vídeo referente a Devolução de Venda |
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Segue abaixo o vídeo demonstrativo de como gerar uma nota de devolução de venda | View file |
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| name | devolução de Venda.mp4 |
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| height | 250 |
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PASSO A PASSO
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Permissão | Expandir |
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O sistema permite que sejam realizadas configurações por usuário/filial para cada funcionalidade. Para efetuar bloqueios e configurações por usuário para este programa, acesse o menu Configuração > Controle de Acesso no Retaguarda. Identifique o perfil de usuário que deseja configurar e  Image Added clique no botão  Image Added para abrir a tela de Editar Controle de Acesso.
 Image Added
Figura 01 - Permissão Devolução de Venda
Ao marcar o parâmetro, indica que o usuário terá acesso à Devolução de Vendas. Para efetuar bloqueios e configurações por filial para essa funcionalidade, acesse o menu Configuração > Parâmetros Empresa/Filial no Retaguarda.
 Image Added
Figura 02 - Configuração Empresa/Filial
No campo Empresa selecione por Filial, na sequência a filial desejada, e em tipo de sistema selecione a opção Farmacloud. Por padrão serão listados os NCMs iniciados em 3001, 3002, 3003, 3004, 3005 e 3006, podendo ser alterados conforme a necessidade do seu Estado (UF).
Image Added |
Devolução de Venda | Expandir |
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Após habilitar a permissão de usuário, é possível acessar a funcionalidade Devolução de Vendaatravés do menu Movimentação > Devolução de Venda.
 Image Added
Figura 03 - Pesquisa Por Venda
Nessa tela, informe a filial, o modelo e a data inicial e final da venda para pesquisar pelas vendas lançadas no |
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Image Removed
Figura 01 - Pesquisar por venda.
período. Além desses campos também é possível pesquisar pelo |
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número, caixa, consumidor e pelo código de barras do produto |
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. Ao pesquisar o consumidor, caso necessário, é possível realizar o cadastro de um novo consumidor através da opção  Image Added. Ao  Image Added clicar nessa opção, será aberta a tela para realizar o cadastro de cliente:
 Image Added
Figura 04 - Cadastrar Cliente
Preencha os campos do cadastro e Image Added clique em  Image Added para retornar à tela de pesquisa de vendas. Após preencher as informações de vendas, Image Added clique em  Image Added.
Na seção Notas de Venda de Modelo NFC-e, SAT e NF-E, |
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são listadas as notas conforme os filtros do passo anterior |
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. Selecione a nota desejada |
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e Image Added clique em |
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 Image Added. |
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 Image Added
Figura |
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05 - Seleção de Nota
Após carregar os dados da nota, conforme a imagem abaixo, o campo nota da venda será apresentado somente como leitura para conferência, já o campo consumidor poderá ser alterado de acordo com a necessidade do usuário. |
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Na seção Produtos da nota serão listados os itens pertencentes a nota com as informações referente ao preço unitário, desconto, valor total e quantidade: venda, devolver e saldo. |
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 Image Added
Figura |
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Venda
| Aviso |
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Para emitir a nota de devolução de venda é importante que o cadastro do cliente possua o CPF/CNPJ válido e com as informações de endereço preenchidas corretamente. |
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Nos passos abaixo vamos abordar sobre os tipos de devolução:
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Tipos de DevoluçãoDevolução Parcial | Expandir |
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Para efetuar a Devolução Parcial da nota, no campo Quant. devolverinforme o número de itens que deseja devolver ao consumidor |
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. O valor deve ser menor do que a Quant. de Venda. Após esse processo, a coluna Quant. saldo será |
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atualizada automaticamente. |
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Na sequência Image Removed clique em 
Image Removed.
 Image Added
Figura |
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Na sequência, Image Added clique em  Image Added.
Image Added |
Devolução Total | Expandir |
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Para efetuar a Devolução Total da nota, no campo Quant. |
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Devolver informe o número de itens que deseja devolver ao consumidor |
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. O valor deve ser igual à Quant. de Venda. Após esse processo, a coluna Quant. |
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atualizada automaticamente. |
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 Image Added
Figura |
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08 - Devolução Total
Na sequência, Image Addedclique em  Image Added.
| Expandir |
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| title | Clique aqui para saber sobre Devolução de Venda de Produto Controlado |
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| Aviso |
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Conforme o artigo 20 da RDC 20/2011 e Instrução Normativa SVC/MS Nº 344/98: Não é permitida a devolução de venda de produtos Controlados antimicrobiano ou Sujeito a controle especial. |
Será de responsabilidade do Farmacêutico realizar o processo a devolução de venda de produto controlado.
O processo de devolução será o mesmo, no entanto, somente será possível realizar a devolução total do item. Para que o sistema permita a devolução, existem alguns critérios conforme abaixo: - É necessário habilitar o parâmetro PERMITIR_DEVOLUCAO_VENDA_CONTROLADO para o usuário desejado através do menu Configuração > Controle de Acesso;
- Não será permitida a emissão da devolução se houver inventário SNGPC;
- Não será permitida a emissão da devolução se houver inventário SNGPC em aberto;
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Image Added |
Obrigatoriedade do Rastro de Medicamento (Dados: Lote, Fabricação, Validade e Registro MS): NT 2021. |
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004 | Expandir |
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Com a entrada em vigência da NT 2021.004 versão 1.20, que |
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foi prorrogada para 08/08/2022, |
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a SEFAZ de cada Estado (UF) poderá exigir o preenchimento do rastro dos medicamentos na emissão de NF-e. O rastro do medicamento são os dados de: |
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Se seu Estado exige essa informação de rastro de medicamento, será necessário habilitar a configuração. Caso o usuário faça a emissão de uma NF-e, e não seja informado o Rastro de Medicamento, a nota apresentará a rejeição 840 - NCM de medicamento e não informado o grupo de medicamento. Para evitar a rejeição |
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Acesse o , é necessária a configuração do sistema para que sejam enviadas as informações de rastro do produto no arquivo da nota fiscal. |
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| Expandir |
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| title | Como configurar o sistema para gerar o rastro de medicamento? |
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A configuração é feita através do menu Configurações > Parâmetros empresa/filial |
, no .
 Image Added
Figura 09 - Configuração
No campo empresa selecione a opção filial, informe a |
filial filial, e em tipo de sistema selecione a opção Farmacloud. |
 Image Removed
Figura 05 - Configurações empresa/filialLocalize o parâmetro INFORMAR_NA_NFE_RASTRO_MEDICAMENTO |
Image Removed Image Added clique em |
 Image Removed Image Added. |
 Image Removed
 Image Added
Figura |
06 - Parâmetro para configuração10 - Salvar Chave
No campo Valor da chave informe: 1, e |
Image Removed Image Addedclique em |
 Image Removed. Image Removed
Figura 07 - Incluir parâmetro para emissão da nota  Image Added. Após realizar a configuração, todos os produtos iniciados com os NCMs: 3001, 3002, 3003, 3004, 3005 e 3006, serão solicitados os dados de lote, fabricação, vencimento, Registro MS e quantidade. O sistema irá sinalizar os produtos que exigem os dados de rastro na coluna pendência indicando  Image Modified ou apresentará  Image Modified para produtos sem a obrigatoriedade. |
 Image Removed
 Image Added
Figura |
08 - Tela listando todos os produtos da venda11 - Pendências
Para informar o lote selecione o produto e |
Image Removed Image Added clique em  Image Modified. |
 Image Removed
Figura 09 - Tela para inclusão de dados
 Image Added
Figura 12 - Lote e Vencimento
No campo Registro MS: - quando marcado ISENTO o campo Registro MS ficará definido como ISENTO, será utilizado para os produtos que não possuírem registro.
- E, para os produtos que possuírem a classe terapêutica igual a Outros e classificação como Não Medicamento ou Não definido será habilitado o campo Registro MS possibilitando cadastrar:
- Com 11 dígitos numéricos e aceitar iniciando em 1 ou 8,
- Com 13 dígitos numéricos iniciados em 1.
| Aviso |
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Para os produtos controlados pela ANVISA (sujeito a controle especial e antimicrobianos) permanecerá a obrigatoriedade do Registro MS com 13 dígitos e iniciados em 1. |
Após informar os dados |
Image Removed Image Added clique em  Image Modified e salve as informações. |
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Após a confirmação da transação, poderá acompanhar a emissão da nota em Movimentação > Saída.
| Dica |
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Na tela Movimentação > |
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SaídaGestão NF-e: - Caso não conste a chave, entre em contato suporte
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cliente - Image Addedclique em editar para imprimir o DANFE.
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Image Added |
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Image Added