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O Terminal Comanda é destinado a restaurantes e lojas de conveniência com o objetivo de facilitar o controle de fluxo e consumo dos clientes. É utilizado para leitura e lançamento de comanda eletrônica, permitindo ao operador lançar e excluir produtos, consultar estoque, realizar pré-fechamento, além de conferência e pesagem de produtos que possuam a configuração a quilo através da integração com o sistema de balança.

As configurações do terminal serão realizadas na retaguarda (Seller Web), e deverão ser encaminhadas para o terminal via sincronia ou algum outro tipo de comunicação entre o equipamento que será utilizado como terminal de comanda e retaguarda.

Para utilizar o Terminal Comanda será necessário cadastrar no Seller Web o nome da máquina e baixar a chave de ativação linxpostos.key. O terminal validará a liberação e caso o CNPJ esteja habilitado com o módulo, permitirá a execução do terminal.

Âncora
2.1req 2.1req

2.1 Requisitos de Software e Hardware

Nesta sessão serão indicados os requisitos mínimos e os recomendados de hardware e software para utilização do Terminal Comanda.

Âncora
2.2mon 2.2mon

2.2 Monitores

Para melhor aproveitamento das funcionalidades do Terminal Comanda, a Linx recomenda que os monitores utilizados tenham suporte à resolução 1366px x 768px, conforme descrito na sessão anterior, porém garante o funcionamento também em monitores com resoluções menores, desde que a resolução mínima seja de 1024px x 768px. Estas regras de resolução são válidas para monitores com ou sem suporte a touchscreen. Os monitores touchscreen homologados são:

Âncora
2.3imp 2.3imp

2.3 Impressora não fiscal

O Terminal Comanda realiza a impressão de ordens de produção. Para realizar a impressão desses documentos, as impressoras não fiscais homologadas são:

Âncora
3con 3con

3 Configurações

Para que o terminal tenha um correto funcionamento, serão necessárias algumas configurações. Estas configurações serão realizadas no Seller Web (retaguarda) e serão enviadas pela sincronia ou outra forma de comunicação entre o terminal e retaguarda e serão vistas a seguir.

No Seller Web em Cadastros > Sistema > Configurações Gerais > Comanda deverá ser habilitada a opção Solicitar atendente para registro de item na comanda. Dessa forma, ao registrar uma comanda, o atendente deverá ser informado.

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O Terminal Comanda poderá estar integrado com os periféricos como balança para pesagem de pratos, impressora não fiscal para impressão de pedidos (pré-fechamento). Para realizar essas configurações, basta acessar Cadastros > Estabelecimento > Periféricos e na guia Periférico deverão ser cadastrados os equipamentos, conforme exemplo abaixo:

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Ao habilitar o vínculo de lote ao terminal, será realizado o vinculo de um lote de comandas com um determinado terminal de comanda configurado. Dessa forma, o terminal passa a ler apenas os lotes vinculados a ele. Caso não tenha nenhum vínculo, o terminal fará a leitura de todos os lotes cadastrados para a empresa. A configuração deverá ser realizada em Cadastros > Estabelecimento > Comandas > Lotes de Cartões.

As permissões de acesso podem ser liberadas ou restritas de acordo com as validações permitidas nos grupos de usuários. Para acessar as permissões no Seller Web, acesse o menu Cadastros > Sistemas > Perfis de Acesso, selecione o perfil para configurar e na guia PDV selecione as opções Cancelar atendimento de comanda e/ou Cancelar item de comanda para dar a permissão ao perfil ou retirar as permissões.

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Para ter acesso ao Terminal Comanda, será preciso informar o CNPJ do estabelecimento, o Nome da estação e a Senha. Após, clicar no botão Realizar Solicitação para que a chave seja validada.

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Em comandas pendentes serão exibidas as comandas em que foram adicionados produtos porém não estão abertas para lançamento de produtos ou pré-fechamento. Essas comandas serão apresentadas em Lista ou Grid.

Na apresentação em Lista serão exibidas as informações de número da comanda, data e hora de abertura e valor total da comanda.

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