Este manual tem como objetivo ensinar a realizar o teste de ping com pacotes na máquina. Para que o usuário possa verificar se a mesma possui algum problema durante o envio/recebimento de pacote de dados na rede.
Ping com pacotes
Acesse o menu iniciar do Windows e localize a ferramenta “Executar”, também é possível acessa-lá através do atalho (Windows + R) ou ainda clicando com o direito do mouse sobre o menu iniciar do Windows.
Este comando abrirá uma janela onde o usuário poderá visualizar e selecionar opção executar. Após acessá-lo digite dentro do campo Abrir o comando “cmd” e pressione enter.
Na sequência ao abrir a Tela do cmd, o usuário deve digitar o comando que possibilitará realiza o teste de ping por pacotes: ping “IP interno da máquina” -t -l(XXX) (valor entre 0 e 65000 sem as aspas) depois disso pressione ENTER para disparar o ping. Segue exemplo na imagem abaixo:
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Os números depois do comando "-L" representam a quantidades de Bytes enviados para o IP que esta sendo testado, por padrão o valor máximo não pode ultrapassar 65000 bytes. |
Figura 02 - Tela de "CMD"
Após os passos acima se tudo estiver correto começará a ser exibido o “MS” do ping juntamente com a quantidade de pacotes enviados. Podem ocorrer pequenas falhas de conexão, e será apresentado a mensagem informando: “esgotado o tempo limite do pedido”, neste caso a internet pode não estar 100%. Quando esta mensagem aparecer de forma continua provavelmente esteja ocorrendo algum problema na rede da farmácia e o cliente deverá chamar o técnico responsável pela manutenção das máquinas.
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O “MS” é a velocidade do tempo de resposta, que a quantidade de pacotes enviados demora a chegar até o destino, neste caso o IP.
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Para um melhor entendimento baixe o vídeo a seguir:
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No vídeo foi utilizado um IP interno para testes, no cliente obrigatoriamente você deverá identificar o IP do servidor ou da máquina dependendo do qual equipamento queira realizar o teste. |