Configuração de Modalidades disponíveis no Showrooming - Linx POS
No Showrooming estão disponíveis as modalidades de entrega Shipto, Pickup e Shipment. Para lojas que desejam ter apenas um ou dois tipos de entrega, é necessário realizar a criação do parâmetro OMS_SHW_MODALIDADES na tela 014005 - Parâmetros do Linx ERP. Caso este parâmetro não seja criado, o Linx Mobile considerará todos os tipos de entrega na aplicação.
Para que o parâmetro funcione corretamente, é necessário indicar os seguintes valores, de acordo com a modalidade de entrega escolhida:
Aviso |
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- Para habilitar o shipto é necessário inserir o valor pickup também. Um depende do outro e, portanto, se inserir um e não o outro, o método de entrega não irá funcionar.
- Os valores devem ser separados por ";" (ponto e vírgula).
- Certifique-se de que os valores foram inseridos conforme descrito mais acima, pois se for escrito incorretamente o método de entrega também não funcionará.
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Exemplo 1
Parâmetro | Valores |
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OMS_SHW_MODALIDADES | shipto;pickup; |
Exemplo 2
Parâmetro | Valor |
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OMS_SHW_MODALIDADES | shipment; |
Nota |
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Na versão 3.40 do Mobile foi implementado o parâmetro OMS_SHW_VALIDA_EAN, com o objetivo de comparar o EAN cadastrado no OMS com o código de barras do produto na loja (quando habilitado na tela 014005 - Parâmetros do Linx ERP). Caso não tenha EAN no OMS, ou o EAN esteja diferente do código de barras, não será possível incluir o item no pedido do Showrooming. E, para ambientes que utilizam Showrooming, serão bloqueadas os itens das vendas. Para que seja possível realizar a validação do GTIN é necessário que a API ProductCatalog esteja configurada para que retorne a propriedade EAN, para que seja possível realizar a validação do Linx Mobile. |
Configuração de Frete no Showrooming - Linx OmniPOS / Linx POS
Em relação ao critério do prazo do frete, a definição pode ser tratada de duas maneiras: como dias corridos ou então como dias úteis.
A configuração é realizada através do parâmetro OMS_VALIDA_DIAS_SHW.
Nota |
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O parâmetro OMS_VALIDA_DIAS_SHW foi implementado na versão 3.60 do Linx Mobile. |
Informações |
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PARÂMETRO | VALOR_ATUAL | DESCRIÇÃO |
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OMS_VALIDA_DIAS_SHW | 0 | Tratamento em dias corridos. | 1 | Tratamento em dias úteis. |
Exemplo 1 Parametrização em dias corridos: “Previsão de entrega em 10 dias corridos.“
Exemplo 2 Parametrização em dias úteis: “Previsão de entrega em 10 dias úteis.“
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Passo a passo para utilização do Showrooming no processo de venda
Dica |
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- Para o funcionamento da aplicação, o parâmetro VALIDA_CADASTRO_CLIENTEdeve estar com valor = TRUE.
Considerações para valor = 2 → O parâmetro considera todos os itens no carrinho. Em caso de atendimento misto, os itens de Showrooming e itens de venda serão considerados para o valor mínimo do Frete. O valor do Frete não é considerado para atingir o valor mínimo definido em parâmetro. |
1. Acesse a tela Produtos e bipe ou digite o código de barras da mercadoria ou pesquise os produtos por código, descrição e/ou código de barras.
2. Caso o produto possua estoque >0, a opção Pesquisar Estoque Virtual será habilitada. Se o cliente não tiver sido vinculado anteriormente, será exibido um pop-up, informando que será necessário vincular um cliente para prosseguir.
Nota |
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- Validação para o preenchimento dos dados cadastrais, no qual verifica-se o cumprimento dos campos obrigatórios Nome e Sobrenome para efetivação da venda.
Para os casos de cadastro incompleto, ao Pesquisar Estoque Virtual será exibida a mensagem "Cadastro Incompleto: É necessário que o cliente tenha nome e sobrenome cadastrados" com redirecionamento direto para tela Cadastro de Cliente para preenchimento das informações.
- Produtos com estoque =0 desabilitam o campo "Pesquisar estoque disponível" impedindo prosseguir com a entrega.
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3. Pressione Sim, vincule o cliente e, na sequência, pressione Pesquisar.
4. Pressione a opção Pesquisa Estoque Virtual novamente e será exibida a tela com os endereços disponíveis para entrega.
Nota |
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- O Linx Mobile permitirá o cadastro de endereços adicionais, porém apenas um endereço poderá ser selecionado para entrega na finalização do pedido showrooming
- Observe que nesta tela é exibido o campo Quantidade. Para o Showrooming, não é possível adicionar o mesmo item para o mesmo endereço mais de uma vez pelo método tradicional de uma venda. Para adicionar o mesmo item, toque em + para adicionar o mesmo item ao carrinho.
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5. Na sequência será exibida a tela Estoque Virtual, onde serão apresentados os dados do produto e o endereço para entrega ou retirada. Nessa tela, caso o produto esteja disponível para entrega no endereço do cliente, serão exibidas as opções de entrega, que podem variar de acordo com o CEP do cliente. Veja um exemplo:
- Entrega Normal - 7 dias
- Entrega Expressa - 3 dias
- Entrega Super Expressa - 2 dias
Selecione o tipo de entrega.
Nota |
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Caso não tenha sido exibida opções para entrega na tela Estoque Virtual, pressione a opção Nova Cotação para realizar uma outra cotação do produto. |
6. Depois, pressione em Adicionar ao carrinho para que a mercadoria seja adicionada à tela de pagamento.
Nota |
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Caso seja efetuada uma segunda venda do mesmo produto, com as mesmas especificações da venda anterior com showrooming e para o mesmo cliente associado ao carrinho, não será possível selecionar o mesmo endereço já selecionado anteriormente. Sendo assim, será necessário selecionar um novo endereço para entrega ou retirada do produto. |
Dica |
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title | Embalagem para Presente |
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Nova funcionalidade para opção embalagens para presente de pedido showrooming, para encaminhamento ao OMS.
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Selecione quantas unidades dos itens serão embaladas para presente.
Section |
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7. Toque no Carrinho e prossiga com o pagamento do produto.
Observe que será exibido o item showrooming e, ao tocar nesta opção, será exibido o número do pedido e o valor do frete. Observe que na tela de pagamento, em Detalhes do pedido, será discriminado o valor do frete.
Nota |
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- Os pagamentos das vendas realizadas serão rateados proporcionalmente entre itens físicos (itens retirados na própria loja) e os itens de showrooming (venda virtual).
Ocorre, porém, que os itens do Showrooming não podem ser retirados/excluídos do carrinho. Com esse impeditivo o operador terá que excluir o pedido clicando no ícone e efetuar um novo pedido com os itens corretos. - Para clientes que utilizam a funcionalidade Link de Pagamento, os pedidos de showrooming adicionados ao Carrinho, estarão disponíveis para pagamento com esta funcionalidade.
- Pedidos com itens de Showrooming não estão elegíveis a utilização do CRM Bônus ou Motor de Promoção.
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Configuração de Número de Pedidos Showrooming
Para configuração da formatação da numeração de Pedidos Showrooming, parametrizar conforme informações abaixo.
Informações |
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PARÂMETRO | VALOR_PARAMETRO | DESCRIÇÃO |
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OMS_SHW_TIPO_ORDERID | 0 | Formato Padrão: Filial + SequenciaAleatoria (Dia + Mês + Ano + Código do Pedido) Estado |
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subtle | true |
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title | 5 caracteres |
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| + Estado |
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subtle | true |
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title | 6 caracteres |
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| 1 | Formato Padrão: Filial + LocationId + SequenciaAleatoria (Dia + Mês + Ano + Código do Pedido) Estado |
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subtle | true |
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title | 5 caracteres |
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| + Estado |
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subtle | true |
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title | 5 caracteres |
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| + Estado |
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subtle | true |
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title | 6 caracteres |
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| 2 | Formato Padrão: Código Filial + (Ano + Dia do Ano) + Sequencial Ultimo Pedido + Sufixo Estado |
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subtle | true |
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title | 5 caracteres |
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| + ( Estado |
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subtle | true |
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title | 2 caracteres |
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| + Estado |
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subtle | true |
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title | 3 caracteres |
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| ) + Estado |
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subtle | true |
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title | 4 caracteres |
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| + Estado |
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subtle | true |
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title | 3 caracteres |
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Aviso |
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Para aplicação do formato Código Filial + (Ano + Dia do Ano) + Sequencial Ultimo Pedido + Sufixo, parametrizar OMS_SHW_TIPO_ORDERID = 2. A identificação do sufixo será configurada através do parâmetro OMS_SHW_SFX. PARÂMETRO | VALOR_PARAMETRO | DESCRIÇÃO |
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OMS_SHW_SFX | Estado |
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subtle | true |
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title | conforme definição |
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| Sufixo OMS. OBS: Limite máximo de 3 caracteres. |
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Veja a seguir um vídeo-exemplo do processo descrito acima: