DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Não há.

Mensagem de erro: Não há.

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Descrição:Na tela de vendas, ao informar o produto é apresentada a mensagem: O produto não foi encontrado, deseja localizar o produto na retaguarda?

Causa​: Este incidente ocorre pois, o produto não existe no banco de dados da loja.

Solução: Para resolver este incidente, realize os passos a seguir:

1. O sincronismo On Demand permite que seja feita a sincronização automática de um determinado produto não encontrado no Linx POS/POS-eLinxPOS, quando é realizada a venda na loja, quando é feito um pedido de compra e transferência ou quando é feito o reprocessamento automático de arquivos de um pedido de compras na loja.
Procedimento:
Sincronização automática de produto não localizado.
1º Passo:;

2. Para realizar o processo de sincronização automática de produto, acesse o módulo Vendas no Linx POS/POS-eLinxPOS > Vendas, bipe ou digite o código do produto no campo Produto. Caso o produto não seja encontrado, o sistema apresentará a mensagem O produto não foi encontrado, deseja localizar o produto na retaguarda?:

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2º Passo:Ao clicar ;

3. Clique no botão Sim , e o sistema encontrará o produto na retaguarda:

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3º Passo:Logo após o sistema localizar o produto na retaguarda, basta selecionar ;

4. Selecione a cor e tamanho na tela de grade do produto para continuar com a venda:

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Dessa forma, o sincronismo On Demand permitirá que seja feita a sincronização automática de um determinado produto não encontrado no Linx POS/POS-e.
Segue abaixo, vídeo para apoio e maior entendimento do processo: