O cancelamento de uma venda em cartão tem como pré-requisito o registro de estorno do cartão. O procedimento descrito abaixo é para as vendas realizadas e finalizadas via TEF. Antes de proceder com o cancelamento do cupom/nota de vendas em cartão TEF, fique atento as etapas deste pré-requisito.
Para cancelar o comprovante de venda TEF acesse Outras Opções >> Cancelar Comprovante TEF.
Figura 01 - Cancelar Comprovante TEF
O sistema abrirá uma tela coma a Listagem das últimas vendas, então clique a transação desejada, também é possível selecionar períodos distintos para que ocorra o cancelamento.
Figura 02 - Listagem das última vendas
Confirme os dados do cupom/nota que serão cancelados e pressione .
Figura 03 - Cancelando comprovantes
O estorno de vendas TEF dependerá das regras de cada administradora dos cartões.