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Essa integração está disponível a partir da versão 3.0.3.5 ou superiores.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) estabelece diretrizes importantes e obrigatórias para a coleta, processamento e armazenamento de dados pessoais.

Pensando nisto o Linx Big Farma modificou e incluiu alguns processos para que o usuário possa inserir e controlar seu dados com muito mais segurança.

Configurações no Linx Big Farma

Configurações Filiais

Para o sistema Linx Big Farma ter acesso ao portal LGPD o usuário terá que realizar algumas alterações, para isso vá ao menu Configurações > Filiais > Integrações na aba LGPD.

Os dados serão fornecidos mediante a contratação do serviço.

Figura 01 - Configurações Filiais


Insira os dados solicitados e clique em , ou através das teclas de atalho Ctrl + G.

Caso o usuário não habilite a integração LGPD será exibido o alerta "Integração LGPD Desabilitada" nos cadastros de Clientes (Figura 04) e Empresas (Figura 09).

Após essa configuração será necessário realizar as verificações da aba LGPD dos cadastros de Empresas e Clientes.

Cadastro de Empresas

No cadastro de empresas serão identificadas 3 situações:

  • Caso a empresa esteja vinculada a uma administradora de convênio do Linx Conecta, será exibido o alerta "Cadastro vinculado a uma Administradora do Linx Conecta", neste caso só poderá ser realizado esta operação diretamente no portal do Linx Conecta.


Figura 02 - Empresas - Vinculada a uma Administradora Linx Conecta


  • Para empresas que não utilizam o Linx Conecta será possível escolher qual ação deverá ser utilizada na ausência do aceite do Termo de Consentimento;


Figura 03 - Empresas - LGPD


O Campo "Cód. Operação" tem como objetivo fornecer ao Sistema uma forma para configurar a operação que será utilizada na integração do Portal.

Junto com o CNPJ da drogaria esse campo será utilizado para realizar as buscas dos termos no portal e registrar as requisições.

O valor desse campo será fornecido de acordo com cada empresa e parametrização dos termos do portal.

Caso seja necessário trabalhar termos específicos por cada empresa deverá ser cadastrado um novo código de operação.
  • Caso a integração LGPD esteja desativada (Figura 01 acima) será exibido o alerta "Integração LGPD Desabilitada", sendo necessário ativar a integração para realizar a operação.


Figura 04 - Empresas Integração LGPD Desabilitada


Cadastro de Clientes

  • Caso o cliente esteja vinculado a uma administradora de convênio do Linx Conecta, será exibido o alerta "Cadastro vinculado a uma Administradora do Linx Conecta", neste caso só poderá ser realizado esta operação diretamente no portal do Linx Conecta.


Figura 08 - Cadastro Cliente Vinculado Linx Conecta


Pode-se verificar também o Status do termo da LGPD e também solicitar o mesmo através do menu Cadastros > Clientes, procure o usuário que deseja e vá na aba LGPD.

Ao clicar no botão aparecerá o status do termo do usuário, se foi aceito/recusado/pendente ou se o termo ainda não foi emitido.

A data de validade é a validade do termo (para o usuário aceitar ou recusar), sempre contando 7 dias após a data de emissão.

Figura 05 - Cadastro Clientes


Caso o termo ainda não tenha sido emitido basta clicar no botão .


Figura 06 - Solicitação do Termo de Consentimento LGPD


Clicando em abrirá a tela do portal LGPD.


Figura - Portal LGPD


Insira os dados e abrirá a tela para escolha do método de envio do termo.

Para saber mais sobre o Portal LGPD acesso o artigo Emitir e Responder Termo de Consentimento a partir da Figura 03.

Após realizar o procedimento, ao voltar no Linx Big Farma aparecerá a mensagem.


Figura 07 - Status Consentimento


Ao clicar em retornará qual é o status do termo. São eles:

  • Termo Aceito: Quando o usuário aceitou os termos da LGPD;
  • Termo Recusado: Quando o usuário não aceitou o termo LGPD;
  • Termo Pendente: Quando o usuário ainda não aceitou ou recusou o termo LGPD.


    • Caso a integração LGPD esteja desativada (Figura 01 acima) será exibido o alerta "Integração LGPD Desabilitada", sendo necessário ativar a integração para realizar a operação.


Figura 09 - Integração LGPD Desabilitada


  • Caso o cliente esteja configurado como pessoa Jurídica será exibido o alerta "Informações disponíveis apenas para cliente pessoa física", pois, atualmente a integração LGPD trata apenas de dados Pessoa Física.


Figura 10 - Cadastro Cliente - Pessoa Jurídica


Procedimento na Tela de Vendas

Para que o Linx Big Farma informe as condições do termo LGPD do usuário na tela de vendas, será necessário realizar algumas alterações, para isso vá ao menu Configurações > Filiais > Vendas na aba LGPD.

O Campo "Ação quando não for possível obter o status do consentimento" será utilizado no momento da venda nas seguintes situações:

1 - Se a venda não for para uma empresa de administradora de convênios do Linx Conecta;

2 - Se não for possível obter o status do consentimento;

3 - Se a empresa estiver configurada com o valor "Bloquear" no campo "Ação quando identificado a ausência do aceite do termo de consentimento" (Figura 03).


Figura 11 - Cadastro e Configurações de Filiais


  • Bloquear: Aparecerá uma mensagem de alerta informando que não foi possível obter o Status do termo, o sistema irá bloquear a venda;
  • Notificar: Aparecerá apenas uma mensagem informando que não foi possível obter o Status do termo, mas a venda poderá ser finalizada normalmente
  • Solicitar Senha Supervisor: O sistema irá solicitar senha a supervisor para liberar a venda;
  • Nenhuma ação: Não aparecerá nenhum alerta e a venda poderá ser finalizada normalmente;

Na tela de vendas o processo continua o mesmo.

Insira a empresa á qual foi vinculado o termo LGPD.


Figura 12 - Tela de Vendas - Empresa Vinculada ao LGPD


Abrirá a tela para inserir o número de cartão (Cliente) para verificar o termo e tecle Enter (teclado) para o sistema iniciar a busca.


Figura 13 - Pesquisar Cliente


Nesta tela Pesquisar Cliente o usuário poderá Cadastrar o cartão fidelidade, consultar o status do termo ou Solicitá-lo.

Para isso, basta clicar em ou utilizar a tecla de atalho F5 para cadastrar o cartão desejado;

ou utilizar a tecla de atalho F6 para Consultar o Status do Termo LGPD, e

ou utilizar a tecla de atalho F7 para Solicitar o Termo LGPD.

Após clique em e aparecerá a tela com os Dados do Cliente, o Status da venda e o Status do consentimento.


Figura 14 - Dados do Cliente


Feito isso, preencherá o nome do cliente e a venda poderá ser realizada normalmente.

Ao inserir todos os produtos, tecle Esc e .

Abrirá a tela de programa de descontos com as informações do conveniado.

Nesta tela também é possível Consultar o Status e Solicitar Termos utilizando os mesmos botões ou teclas de atalho da Figura acima.


Figura 15 - Programa de Descontos


Caso esteja com os dados corretos clique em , aparecerá a tela com os dados do produto.


Figura 16 - Programa de Descontos - Produtos


Clique em e finalize a venda normalmente.


Para clientes que não utilizam o Linx Conecta a mudança na tela de vendas foi na tela de pesquisar o cliente, pois, foi adicionado a informação LGPD.

Aparecerá o Status do Termo e também os botões e tem as mesmas funcionalidades das outras telas, já o botão é para o usuário que queira pular para o envio do termo de consentimento no portal LGPD.


Figura 17 - Pesquisar Cliente - Termo LGPD

  • Sem rótulos