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O cancelamento de vendas deve ser efetuado respeitando a ordem de sua ocorrência e o prazo da SEFAZ. 

Quando as vendas a serem canceladas possuírem produtos PBM e/ou transação TEF devem ser cancelados seus respectivos registros antes de prosseguir com o procedimento abaixo.

Cancelando vendas

Para cancelar as vendas, acesse Acesso Rápido > Monitor de Notas. 

Figura 01 - Cancelamento de Vendas

Na sequência, pesquise pela nota desejada, então no resultado da pesquisa clique em então abrirá as opções conforme imagem abaixo:

Figura 02 - Cancelando vendas

O PBM Farmácia Popular é um exemplo que exige o registro da venda ativo no momento de solicitar o estorno.


Após  clicar em  o sistema direcionará para uma tela para descrever o motivo do cancelamento da nota:

Figura 03 - Confirmar cancelamento

Informe o motivo do cancelamento da nota e  clique em .

Então é realizado o processo de cancelamento, em caso afirmativo a situação da nota será alterada para Cancelada, e caso negativo será apresentado o retorno da SEFAZ em tela. 

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