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DESCRIÇÃO


Dados Básicos

No módulo de Boomerang na opção de gestão existe uma tela para cadastro de uma nova configuração de disparo.

  • Nome: Campo que descreve o nome do novo cadastro do boomerang.
  • Envio por: Campo para seleção do tipo de envio da mensagem. (SMS).
  • Período de envio – Início e Fim: Campos para seleção de início e fim dos disparos do boomerang.

Após a escolha do Envio por, é fornecido na tela algumas configurações de regras e filtros:

- Em dados básicos será necessário selecionar a conta do SMS.





Regras

Após a inserção dos dados básicos, é necessário a configuração da regra.




Existem algumas opções de regras, listadas abaixo:

  • Aniversário
  • Livre
  • Fidelidade – Expiração de Pontos
  • Fidelidade – Confirmação de Pontuação
  • Token para Resgate no Fidelidade
  • Boas-vindas
  • Campanha – Confirmação de Crédito de Cashback
  • Campanha – Expiração de crédito de Cashback
  • Campanha + LGPD: Token para consentimento e benefícios
  • Disparo de senha
  • LGPD: Coleta de consentimento via TOKEN


Nota


Dependendo da escolha da regra, a tela fornecerá alguns parâmetros de configuração.







Filtros

No módulo de cadastro do Boomerang, o sistema permite o cadastro de filtros para o disparo:

  • Programa de fidelidade
  • Idade dos clientes
  • Gênero
  • Agrupamento de Clientes
  • Categoria de cliente
  • Categoria de Fidelidade
  • Selecione o estado
  • Bairros
  • CEP
  • DDD`s telefone
  • Clientes cadastrados nos últimos X dias
  • Perfil de compra dos clientes
  • Clientes que compraram nos últimos X dias
  • Frequentaram a loja no mínimo X vezes
  • Valor total das compras
  • Ticket médio das compras
  • Clientes que não compram há mais de Y dias
  • Lojas

 




Mensagem

No módulo de cadastro do Boomerang, a última etapa é a mensagem que será enviada no disparo.

Essa mensagem pode conter Macros e com limite de texto de até 160 caracteres.



IMPORTANTE


Para garantir a segurança e evitar transtornos com disparos excessivos, é possível configurar em sua rede um limite máximo de X disparos mensais. (O valor padrão é 30000).

Caso queira alterar esse limite, altere o valor do parâmetro LIMITE_DISPAROS_SMS_BOOMERANG acessando o menu Configurações/Parâmetros.

 

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