Descrição: No módulo Nota Fiscal, ao tentar aprovar a NF-e, é retornada a seguinte mensagem: Error: 50000 Message: Rejeição: GTIN (cEAN) com prefixo inválido [nItem:XX].
Causa: O incidente ocorre, pois o produto registrado na venda tem mais de um código de barras cadastrado.
Solução: Para aprovar a NF-e, siga os passos a seguir:
- Consulte a NF-e pendente em LinxPOS Manager > Gerencial > Notas Fiscais;
- Abra a NF-e rejeitada, na aba Nota fiscal eletrônica, selecione a aba Log e consulte o item que está sendo apontado;
Abra o banco de dados (SQL) e execute a query a seguir, consultado o item da rejeição:
Com as informações do Passo 3, execute a query a seguir:
No passo anterior, foi identificado os diferentes códigos de barra registrados no item. É necessário identificar qual o código de barra correto e inativar os demais. Para isso, execute a query a seguir:
- Após realizar os devidos ajustes, abra a NF-e e clique em Ok para reprocessá-la.