A funcionalidade de Estoques por Disponibilidade Regional permite que os produtos exibidos na loja sejam disponibilizados com base no CEP informado pelo cliente. Essa configuração possibilita que cada estoque atenda a faixas específicas de CEP, otimizando a logística e melhorando a experiência de compra.
Principais Benefícios
- Para o Cliente: Exibição de produtos disponíveis para entrega em sua região, garantindo maior assertividade..
- Para o Lojista:
Redução de custos logísticos ao priorizar estoques mais próximos.
Melhor controle sobre a disponibilidade regional dos produtos.
Otimização da operação logística.
Impacto no Negócio
Com a implementação dessa funcionalidade, espera-se:
- Redução significativa nos custos logísticos.
- Aumento da satisfação do cliente devido à maior assertividade na disponibilidade dos produtos.
- Melhoria na eficiência operacional dos lojistas.
Essa funcionalidade é essencial para lojistas que desejam oferecer uma experiência personalizada aos clientes enquanto otimizam suas operações logísticas e reduzem custos operacionais.
Como Funciona?
Quando um cliente insere seu CEP paracotação, o sistema verifica quais estoques atendem àquele CEP e exibe apenas os produtos disponíveis nesses estoques.
Caso nenhum estoque atenda ao CEP informado:
O sistema pode direcionar o pedido para um estoque sem configuração de faixas de CEP..
Se não houver estoque disponível no Estoque atendido, os produtos ficarão indisponíveis na loja..
Dado um cenário com dois estoques configurados:
Estoque A: atende CEPs de 10000-000 a 19999-999.
Estoque B: atende CEPs de 20000-000 a 29999-999.
Se um cliente informar o CEP "15000-000":
Apenas produtos disponíveis no Estoque A serão exibidos.
Produtos nos demais estoques ficarão indisponíveis.
Dado um cenário com três estoques configurados:
Estoque A: atende CEPs de 10000-000 a 19999-999.
Estoque B: atende CEPs de 20000-000 a 29999-999.
Estoque C: atende todos os CEPs - Não Possui Configuração de Faixas de CEP
Se um cliente informar o CEP "15000-000":
Apenas produtos disponíveis no Estoque A e no Estoque C serão exibidos;
Produto com disponibilidade apenas nos demais estoques aparecerão como indisponíveis.
Se um cliente informar o CEP "30000-000":
Apenas produtos disponíveis no Estoque C serão exibidos;
- Produtos nos demais estoques ficarão indisponíveis.
- CEP não atendido: Produtos ficam indisponíveis se nenhum estoque atender ao CEP informado.
- Desativação da Disponibilidade Regional: Todos os produtos são exibidos independentemente do CEP informado.
- Critérios de Seleção dos Estoques:
- Faixas de CEP de exclusão têm prioridade sobre faixas de inclusão;
Estoques com faixas de CEP configuradas atenderão apenas os CEPs dentro dessas faixas, mas não têm prioridade automática sobre estoques sem faixas configuradas.
Se uma Modalidade de Entrega priorizar Geolocalização, o estoque mais próximo será engajado, independentemente de ele ter ou não faixas de CEP cadastradas.
Caso a Modalidade priorize Nota do Estoque, o sistema seguirá a ordem definida nessa configuração, independentemente da presença ou ausência de restrições por faixa de CEP.
Na prática:
Um estoque sem nenhuma faixa de CEP cadastrada será considerado apto a atender qualquer CEP.
A lógica da Modalidade de Entrega determinará qual estoque será engajado, considerando todos os critérios configurados.
Ponto Importante!
A funcionalidade requer ativação do novo motor logístico (Nova Logística) ou Omni Commerce;
- Não há split de produtos para essa funcionalidade!
Para configurar Estoques por Disponibilidade Regional, basta seguir a documentação!