Para dar início as configurações do fornecedor Fidelize, acesse o o menu Cadastros > Fornecedores ou pelo botão  na barra de menu rápido, e pesquise o nome do fornecedor, e  clique no botão  ou pela tecla de atalho F3, se este não existir  clique no botão  ou pela tecla de atalho F5 para incluir um novo fornecedor e preencha as informações necessárias.

Em seguida vá até a aba Pedido Eletrônico, e no botão .


Figura 01 - Configurações Pedido Eletrônico


  • Layout Pedido: Pharmalink
  • Login FTP: Obter com o Fidelize
  • Senha FTP: Obter com o Fidelize
  • Software: C:\SistemaBIG\bigftp.exe
  • Diretorio Pedido: C:\Fidelize\PEDIDO\
  • Diretorio Retorno: C:\Fidelize\RETORNO\
  • Usuario / Email: Inserir os mesmos dados do Login FTP
  • Senha: Inserir a mesma da Senha FTP.


Para fazer a configuração do Pedido Eletrônico Fidelize no FTP, acesse a pasta C:\SistemaBIG, em seguida procure o executável “bigftp.exe”, na sequência execute-o  clicando duas vezes sobre ele, e selecione o fornecedor FIDELIZE (configurado anteriormente na Figura 01 acima).

Em seguida coloque as seguintes configurações:


Figura 03 - FTP - Configurações


  • Host: ftpwebol.fidelize.com.br
  • Porta: 21
  • Extensão Envio: .TXT        
  • Extensão Retorno: .RET
  • Diretório Envio no Servidor FTP: PEDIDO
  • Diretório Retorno no Servidor FTP: RETORNO


Em sequência  clique em .

Para que o pedido seja gerado corretamente será necessário obter uma lista com os distribuidores disponibilizado pela própria FIDELIZE.

Após conseguir a lista, salve-a na pasta C:\SistemaBIG, pois será necessário selecionar o distribuidor na geração do pedido eletrônico (sem a lista salva na pasta de instalação do Linx Farma Big a tela será visualizada sem informações, impossibilitando prosseguir com o pedido).


Figura 02 - Pedido Eletrônico Pharmalink

Para saber mais sobre geração de pedido acesse o artigo Sugestão de Compra - Pedido