Assunto
Neste programa é informado o tempo gasto do mecânico para efetuar determinado serviço. Para isto é necessário informar o número da O.S. e o serviço que deseja indicar o tempo do mecânico.
Consistências e Restrições do sistema
- Ao indicar o tempo, prestar atenção ao informar o estado, pois é este que mostra se o serviço foi concluído ou não.
- O estado do serviço deve ser cadastrado no CADP0200. Não é permitido encerramento de tempo em data diferente da data de início.
- O programa considera o atributo "Exibe Tempo Padrão(S/N)" do CADA0305 - Setor, para poder exibir o tempo padrão na tela.
- Trata intervalo de turno diferenciado (tabela COINTDIF).
- Não é permitida a utilização de serviços que não estão ativos, atributo "Ativo" do programa CADP0130.
- Em qualquer manipulação dos itens da OS, o programa verifica se o tipo da OS está com data expirada. Essa validação verifica os dias para bloqueio em relação à data da abertura da OS OFIC0130.
- No processo de apontamento , ao acessar a tela de "Tempo Aplicado", quando o usuário estiver no campo "Est. (Estado)", ele terá habilitado o botão ajuda, que irá abrir o formulário Estado do serviço, onde terá todos os estados cadastrados na tabela (csestado - Estado do Serviço) para seleção do usuário, que ao clicar em um determinado estado ele irá preencher o campo "Est. (Estado)" com o valor selecionado.
- O campo "Envio Bolsao", para serviços que tenham outras paradas parciais diferente de "Falta de Peça", se aplica somente às Bandeiras MBB e MBA (Mercedes Bens).
Opções do programa
CAMPOS
- Ord. Servico: Informe o número da Ordem de Serviço.
- Placa: Exibe o número da placa do veículo da O.S.
- Chassi: Exibe o chassi do veículo da O.S.
- Cod. Modelo: Exibe o modelo do veículo da O.S.
- Ano/Fabr/Mod: Exibe o Ano de fabricação do modelo do veículo da O.S
- Comb: Exibe o tipo de combustível do veículo da O.S.
- Nro Item: Informe o número do item da OS.
- Tp.Ordem: Exibe o código do tipo de ordem, correspondente ao item.
- Descricao: Exibe descrição do tipo de ordem.
- Codigo TPR: Informe o código TPR.
- Descricao: Descrição do código TPR.
- Tempo: Exibe tempo da TPR.
Após a inserção da Ordem de serviço e do Agente , será apresentada a tela Itens da Ordem de Serviço com a opção do botão "Rateio", onde o usuário poderá realizar o inicio de apontamento e finalizar vários TPR's de uma vez para o mesmo técnico.
A documentação do processo "Rateio Automático de Apontamento", encontra-se no link:
- RATEIO_AUTOMATICO_APONTAMENTO
Especificidades de montadoras
Montadora: MERCEDES BENZ
- O Botão rateio somente será apresentado para as bandeiras MBB e MBA.
- A opção "Envio Bolsao", ainda que visível a todas as montadoras se aplica somente as Bandeiras MBB e MBA (Mercedes Benz).
Montadora: JOHN DEERE
- Não será permitido manutenção no item da ordem de serviço, quando o mesmo já tiver sido enviado à John Deere ou liberado para faturamento, pelo processo de garantia. Mediante essas situações, serão apresentadas as seguintes mensagens: "Item da OS não pode ser alterado, SG Enviada!" ou "Item da OS não pode ser alterado, SG Liberada para Faturamento!".
- Se a filial utiliza quadro de agendamento, ao tentar apontar o tempo de um serviço que não esteja alocado para um técnico, é exibida a mensagem: "Serviço não foi programado no Quadro".
Se a filial utiliza quadro de agendamento, ao realizar apontamento em um chip fora da ordem planejada do quadro, os chips são re-planejados automaticamente.
Ex:Chip A
Chip B
Chip C
– Faz o apontamento no Chip B
Chip B
Chip A
Chip C
Montadora: TOYOTA
- Quando o apontamento da data e hora de qualquer serviço for anterior à data e hora de abertura da Ordem de Serviço, será apresentada a seguinte mensagem: "Atenção: O horário apontado é anterior ao da abertura da OS, confirma?". Ao confirmar o procedimento será permitido prosseguir com o processo. Caso não confirme, será permitido sair do processo com um ESC para analisar e corrigir a situação conforme necessário;
- Quando a data e hora do apontamento de qualquer serviço forem anteriores à data e hora do último serviço apontado, será apresentada seguinte mensagem: "Atenção: o horário apontado é anterior à data e hora de conclusão do último serviço, deseja continuar?". Caso afirmativo, será permitido prosseguir com o processo. Caso não confirme, o usuário poderá sair do programa, se desejar ou informar uma nova data e hora;
- Caso o usuário informe uma data e hora maior que a data e hora do sistema, será apresentada a mensagem "Data e Hora maior que o data/hora atual do sistema", não permitindo prosseguir com o processo;
- Se o usuário marcou um item como Duo Tec (igual a "S"), deverá usar os programas OFIT1570, OFIT1550, para o apontamento de tempo do serviço. Caso utilize outro programa de apontamento, será apresentada a mensagem. "Atenção: Tipo de OS marcada como Duo Tec, deve ser apontada pelo programa OFIT1570/OFIT1550. Se esse serviço não for Duo Tec, solicite a correção junto ao Consultor de Serviços ou Controlador de Quadro" O inverso também será consistido, ou seja, se algum usuário tentar apontar pelos programas OFIT1570, OFIT1550, um serviço que não está marcado como Duo Tec, será apresentada a mensagem: "Atenção: Tipo de OS não é Duo Tec, deve ser apontada pelo programa OFIC1570/OFIC1570. Se esse serviço for Duo Tec, solicite a correção junto ao Consultor de Serviços ou Controlador de Quadro".
- O programa realiza a verificação do turno de trabalho cadastrado no CADA0500, (tabela COTURNOS) para o usuário que está realizando o apontamento do serviço. Caso esteja fora do intervalo, ou seja, antes do horário inicial e depois do horário fim, exibe a mensagem "Atencao, Nao pode registrar tempo no intervalo de turno" e não permite fazer o apontamento.
Caso necessite efetuar o apontamento fora do horário definido, deverá ser feio pelo programa OFIC1550 – "Digitação Tempos Mecanicos p/Escritorio."