OFIT9320 Análise da Produtividade/Eficiência - TOY
Neste programa informe intervalo desejado, sendo data inicial e final, produtividade, eficiência e permite utilizar o Filtro por Agente que tem a finalidade de selecinar as horas internas para o cálculo da produtividade e a eficiência do Agente.
O resultado consiste em uma listagem contendo as seguintes informações:
Produtivo (código e nome); tempo (cliente, interno, perdido, disponível e vendido) e porcentagem de produtividade e eficiência.


Conforme os parâmetros informados na tela, é feita uma pesquisa no ponto do produtivo ("OFIC3200"), que teve início no intervalo informado.
Durante a seleção, a partir do ponto do produtivo, identifica a O.S. ("OFIC1200") obtendo a transação conforme o tipo de O.S. registrado ("CADP0100").
 
Possuindo o tipo de ponto uma indicação "S" no atributo "Produtivo" ("OFIC3100"), a coluna "Cliente" recebe a quantidade registrada no tempo real do ponto. Isto ocorre se o tipo de transação ("CONT0100") estiver indicando 10 ou 30.
 A coluna "Interno" recebe a quantidade referente ao tempo real, se o tipo de transação estiver indicando 15.
 A coluna "Disponível" recebe a quantidade de horas relativa ao turno de trabalho do funcionário. Considera os turnos diferenciados no período.
O tempo Perdido é o resultado da diferença entre o Disponível e a soma do Cliente e Interno -> ( Disponível - ( Cliente + Interno )).
 A coluna "Vendido" recebe a quantidade do tempo vendido registrado no ponto.
  Horas internas devem entrar para o cálculo de:

Considera Interna?

Parâmetros

Resultados:

S (sim)

"Produtividade"

((Cliente + Interno) x 100) / Disponível

N (não)

"Produtividade"

(Cliente x 100) / Disponível

S (sim)

"Efetividade"

(Vendido x 100) /(Cliente + Interno )

N (não)

"Efetividade"

(Vendido x 100) / Cliente



O programa permite o filtro por Tipo de O.S., podendo ser: "Abertas", "Encerradas" ou "Todas" – ("OFIC1200"), gerando um relatório por Setor e no final um resumo.


v04.10 – Março/2008
Após a geração do primeiro relatório, o programa exibe a mensagem: "Deseja Detalhar o Produtivo", com a finalidade de informar por Produtivo o Tipo da OS, e no final exibe um resumo.

v04.12 – Janeiro/2009
Opção "Listar Por: Apontamento ou O.S." onde:

  • Apontamento: gera o relatório conforme Apontamentos do período informado, respeitando a opção de OS Abertas, Encerradas ou Todas.
  • O.S.: gera o relatório conforme Data de Abertura ou Fechamento da O.S no período informado, respeitando a opção de OS Abertas, Encerradas ou Todas.


Relatório:
NOME DA FILIAL Analise da Produtividade/Eficiencia TOY DATA: 05/03/2008 11:01:22 PAGINA: 1
SISDIA-OFIT9320-vAL.FA.01 DATA INICIAL: 01/01/2006 DATA FINAL: 31/03/2008 SETOR: ADMINISTR. OFICINA
Listar por: Apontamento
--------------- HORAS ---------------- PRODUTIV EFICIENCIA UTILIZACAO
--CODIGO--- --------------- N O M E ---------------- DISPONIVEIS VENDIDAS TRABALHADAS GERAL(%) TECNICA(%) MAO DE OBRA(%)
101040101 ADILSON XXXX XXXXX 16,00 2,00 1,48 12,50 135,14 9,25
101040102 RENATO XXXXXX XX XXXXXXXX 48,00 15,20 1,49 31,67 ****** 3,10
101040107 ADRIANA XXXXXX XXXXXXXXX 15,50 1,50 1,39 9,68 107,91 8,97
TOTAL GERAL -----------------> 79,50 18,70 4,36 23,52 428,90 5,48
NOME DA FILIAL Analise da Produtividade/Eficiencia TOY DATA: 05/03/2008 11:01:22 PAGINA: 2
SISDIA-OFIT9320-vAL.FA.01 DATA INICIAL: 01/01/2006 DATA FINAL: 31/03/2008 SETOR: FUNILARIA E PINTURA
--------------- HORAS ---------------- PRODUTIV EFICIENCIA UTILIZACAO
--CODIGO--- --------------- N O M E ---------------- DISPONIVEIS VENDIDAS TRABALHADAS GERAL(%) TECNICA(%) MAO DE OBRA(%)
101040301 VAGNER XXXXXXXXX 8,00 1,51 2,97 18,88 50,84 37,13
101040310 ADILSON XXXXXX XX XXXXX 23,25 9,59 6,59 41,25 145,52 28,34
101040311 NILTON XXXXXXXXX XX XXXXX 7,75 4,53 4,53 58,45 100,00 58,45
101040315 MARCOS XXXXXXX XXXXXXX XXXX 7,75 1,00 0,75 12,90 133,33 9,68
TOTAL GERAL -----------------> 46,75 16,63 14,84 35,57 112,06 31,74

TIPO OS HR TRABALHADA HR VENDIDA EFIC.TECNICA (%)
-------------------------------------------------------------------------
HCF - CLIENTE FUNILARIA 4,39 8,92 203,19
HCM - CLIENTE MECANICA 6,02 17,20 285,71
IFC - INTERNO FP CORRETIVA 0,17 0,00 0,00
NCI - CLIENTE - ACESSORIOS 1,39 1,50 107,91
NCR - CLIEN.REV.S/AGENDA 0,02 1,00 5000,00
REC - RECALL 7,21 6,71 93,07
TOTAL 19,20 35,33 184,01

Relatório:
NOME DA FILIAL Analise da Produtividade/Eficiencia TOY DATA: 28/03/2008 08:00:53 PAGINA: 1
SISDIA-OFIT9320-vAL.FA.01 DATA INICIAL: 01/01/2008 DATA FINAL: 31/03/2008 AGENTE: ADRIANA XXXXXX XXXXXXXXX
Listar por: Apontamento
------- HORAS -------- EFICIENCIA
TIPO OS VENDIDAS TRABALHADAS TECNICA(%)
NCI 0,50 1,37 36,50
TOTAL P/AGENTE 0,50 1,37 36,50

--------------------------------------------------------------------------------
TIPO OS DESCRICAO HR VENDIDA HR TRABALHAD EFIC.TECNICA (%)
--------------------------------------------------------------------------------
NCI - CLIENTE - ACESSORIOS 0,50 1,37 36,50
TOTAL 0,50 1,37 36,50


v04.45 – Novembro/2011
Após o Total Geral, foi incluída nova linha contendo o "Total Geral Duo.Tec.". Onde em ordens de serviços Duo.Tec o tempo vendido dos técnicos não é duplicado, é considerado de apenas um técnico.