• Por que não consigo enviar o arquivo de movimento?
  • Por que ao enviar o arquivo de movimento, o sistema trava?


Erro ao exportar o arquivo de movimento

Ao exportar o arquivo de movimento no Degust PDV, é apresentado a mensagem abaixo:

Impossibilitando o a exportação:

Isto ocorre devido o HD do computador estar com espaço insuficiente:

RESOLUÇÃO:

Para resolução, é necessário verificar junto com o técnico de informática da loja e excluir os arquivos desnecessários, de modo que seja liberado mais espaço no HD:

Após a liberação no disco, é possível enviar o arquivo de movimento corretamente:

Por fim, valide no DegustWeb se as vendas foram exportadas corretamente, através do relatório de vendas diárias como exemplo:

Antes de excluir qualquer arquivo no HD da máquina, oriente o responsável da loja e solicite que o técnico de informática faça a verificação do hardware.


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