Meios de interação com a Lais?

• Através do Suporte Online no EMSys
• Portal do cliente (atendimento ao cliente): https://cliente.linx.com.br
• Através do Site da Linx (área do cliente): https://www.linx.com.br/area-do-cliente-e-suporte/

Lais no EMSys

• Suporte Online via EMSys

• Ao clicar no Suporte via Chat você será direcionado a página de Atendimento ao Cliente, no canto inferior esquerdo a Lais está disponível.
  
  
  

• Ao clicar na Lais ela começará a interagir.

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Lais no Portal de Clientes

• Ao clicar em Solicitar Atendimento você será direcionado para o Atendimento ao Cliente.
  
  

• No canto inferior esquerdo a Lais está disponível.

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Lais no Site da Linx

• Site da Linx área do cliente
  
  

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Como interagir com a Lais

• Clique na Lais para começar o atendimento.

• Após a interação, a Lais irá confirmar o CNPJ 
  
  

• A Lais irá apresentar as opções de atendimento, clique na seta da direita até a opção "Atendimento Técnico".
  
  

• Na sequência escolha a opção de seguimento Food.

• Digite sua solicitação (dúvida), a Lais irá perguntar qual forma quer usar para obter as instruções as opções são: "Aqui no Chat, comigo", "Linx Share" ou "Dica Linx".

• Ao escolher a opção "Aqui no chat, comigo" a Lais irá detalhar o passo a passo da instrução para solucionar o problema relatado ou disponibilizar um auto serviço.

• Caso sua solicitação não seja resolvida com as orientações da Lais, ela irá oferecer a possibilidade de "Chamar atendente" onde você será direcionado para um Chat com um dos nossos analistas.
  
  

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