Como alterar limite crediário?
A alteração de limite crediário é utilizada para liberar valores a serem utilizados por um cliente ou alterar limites que já possua para esta modalidade de recebimento. Estas informações são utilizadas para finalizar uma venda e delimitar as informações que serão prestadas neste momento. Acompanhe como é feita esta modificação de informações.
Pré Requisitos: Cadastro de crediário, cadastro de modelo de vendas e vínculo de informações com cadastro de cliente crediário.
Acesso: Financeiro > Crediário > Altera limite de compras crediário
1. Solução
1.1 Selecionar os clientes
1.1.1 Marque a opção Todos os clientes e todos os clientes crediário serão carregados na tabela para alteração de informações;
- Caso queira filtrar os clientes para a alteração clique em Pesquisar cliente.
1.1.2 Selecione Todas as regiões ou desmarque o campo e escolha aleatoriamente na lista de seleção;
1.1.3 Selecione Todos os modelos de venda ou desmarque o campo e escolha aleatoriamente na lista de seleção;
1.1.4 Pressione a tecla F6 para carregar os clientes crediários na tabela; - Com os clientes listados na tabela, informe os dados da alteração. Há duas formas para efetuar as alterações, em grupo ou individualmente, de acordo com a informação que tiver.
1.1.5 Escolha uma das formas de alteração de limite e faça o preenchimento das informações;
1.2 Individual
1.2.1 Informe os novos limites para o cliente crediário ao preencher as colunas, conforme cada dado que nela deverá conter;
- Novo limite crédito: nesta coluna deve ser informado o valor do limite, em reais, que o cliente terá para utilizar em compras, na modalidade de recebimento crediário. Esta informação é de acordo com as regras de negócio de cada empresa, portanto, podem ser diferentes uma da outra.
- Novo Limite fatura: preencha esta coluna com o valor total que pode ser gerado uma fatura para este cliente, se o valor da compra ultrapassar este dado será sinalizado no PDV e solicitará liberação de valor a maior, com a validação de limite de crédito.
- Novo limite parcelado: esta coluna possui os valores para parcelamento da fatura, limitando assim a quantia pode ser parcelada no momento da compra. O sistema não libera que o valor parcelado seja maior que o valor da fatura, porque não tem como parcelar um valor superior ao limite que a fatura será emitida, mas valor inferior pode ser informado.
1.2.2 Marque na coluna S/N as informações que serão alteradas.
- Se todos os clientes relacionados tiverem informações modificadas pode utilizar a opção Marcar todos clientes, e todos os cliente que estiverem listados serão marcados e as informações alteradas para cada um será confirmada.
1.2.3 Pressione a tecla F2 para salvar.
1.3 Em grupo
1.3.1 Selecione os clientes que terão suas informações modificadas; - Há duas formas: selecionando na coluna S/N os clientes individualmente na tabela, ou ao marcar a opção Marcar todos clientes, onde todos os clientes relacionados serão selecionados e terão suas informações modificadas.
1.3.2 Informe os valores para Replicar preço; - Os três campos a frente de Replicar preço devem ser preenchidos, com: Novo limite crédito, Novo Limite fatura e Novo limite parcelado, respectivamente.
1.3.3 Clique em para que as informações de limites sejam modificadas para os clientes selecionados.
1.3.4 Pressione a tecla F2 para salvar;
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Exemplo: Os limites podem ser modificados total ou parcialmente, como por exemplo: eu gostaria de modificar somente o limite de crédito, passar de 1.000 para 1.500, para alguns clientes, mas não quero modificar os limites de fatura e de parcelado, então deixo estes dois últimos campos com o valor zerado e eles não serão modificados, somente o que eu troquei a informação que será substituída.
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Atenção: É obrigatória a seleção dos clientes nos processos de alteração individual e em grupo, pois se não identificá-lo não irá alterar os dados modificados. Fiquem atentos a conclusão de todas as etapas do processo.
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2. Impactos
Registro de pré-vendas e vendas na modalidade de recebimento crediário, com nova informação de limite cadastrada.
3. Processos relacionados
Cadastro de Cliente - Aba Crediário
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