Data | Incidente | Informações sobre processos após recuperação dos dados |
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| Problema físico em um dos nossos banco de dados de Produção (NFCe, SAT e NFe) que afetou a disponibilidade das informações entre os dias 06 e 10/06, temporariamente. Impactos:
| 1) Inutilização: Se há a necessiadade de inutilizar um documento compreendido no período entre 06 e 10/06, pode ser realizado diretamente no portal fiscal Flow. Sendo o volume muito alto, se preferirem, encaminhar para o Fiscal Flow fazer em lote (pode levar alguns dias). Esta tentativa de inutilização pode gerar os seguintes retornos, os quais serão tratados posteriormente quando da recuperação dos XML's originais: 563 - Já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de inutilização 206 - NF-e já está inutilizada na Base de dados da SEFAZ As inutilizações efetuadas com sucesso, não terão seus registros subscritos.
As notas que foram canceladas dentro do período compreendido entre 06 e 10/06, terão seus registros atualizados quando da recuperação dos XML's originais. Se havia necessidade de cancelamento por substituição, pode ocorrer dois cenários: * Se quando a recuperação dos XML's as notas (original e substituta) já se encontravam no Fiscal Flow, e o prazo de sete dias ainda não estiver sido ultrapassado, esse cancelamento será realizado por meio de um processo automatizado; * Se quando a recuperação dos XML's as notas (original e substituta) já se encontravam no Fiscal Flow, e o prazo de sete dias já tiver sido ultrapassado, o cancelamento terá que ser efetuado de modo extemporâneo. Prazos limites: Emissões ocorridas em 06/06: Prazo de cancelamento até 13/06 Emissões ocorridas em 07/06: Prazo de cancelamento até 14/06 Emissões ocorridas em 08/06: Prazo de cancelamento até 15/06 Emissões ocorridas em 09/06: Prazo de cancelamento até 16/06 Emissões ocorridas em 10/06: Prazo de cancelamento até 17/06 3) Documentos pendente de autorização: Documentos pendentes de autorização podem ser reenviados e, quando da recuperação dos XML's originais, não terão seus registros sobrescritos; Documentos pendentes de autorização recuperados e não reenviados, seguirão seu fluxo normalmente (sendo enviados em contingência); Documentos pendentes de autorização que foram enviados online, recuperados, precisarão ter seu <tpEmis> alterado para 9 e a inclusão das tags <dhCont> e <xJust> antes de seguirem o fluxo. 4) Notas duplicadas: As notas que apresentarem duplicidade antes ou após a recuperação dos XML's originais, será preciso o tratamento pela equipe Fiscal Flow. Os retornos de duplicidade podem ser: 539 - Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso 562 - Código Numérico informado na Chave de Acesso difere do Código Numérico da NF-e 5) Consulta de notas via Portal (XML): Caso tente a consulta de notas via Portal e não encontre os registros e XML's no período compreendido entre 06 e 10/06, será necessário aguardar a conclusão do processo realizado pela equipe Fiscal Flow onde estes dados serão resgatados. |
Ações:
Previsão | Status | |
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Cadastros | Concluído | CONCLUÍDO |
FTP (Acesso) | Concluído | CONCLUÍDO |
FTP (Arquivos) |
| CONCLUÍDO |
NFC-e (EVO) |
| CONCLUÍDO |
NFC-e (MIDE) | CONCLUÍDO | |
NFE (MID) | CONCLUÍDO | |
SAT (MID) | CONCLUÍDO | |
NFE (Legado) | Sem impacto | SEM IMPACTO |