Rejeição

464: Código de Hash no QR-Code difere do Calculado


Causa

Quando for emitida uma Nota Fiscal e houver o retorno "Rejeição 464 - Código de Hash no QR-Code difere do Calculado" é porque há divergência entre o hash (conteúdo do CSC) cadastrado no Plataforma TecFiscal e o que consta na SEFAZ.

Regra de validação da Sefaz:


Como Resolver

Solicitar ao cliente uma imagem da tela de consulta do CSC do mesmo na sefaz, após isto realizar o ajuste na Plataforma TecFiscal conforme manual de ajuste de CSC: Gerenciamento - CSC.

OBS: O CSC CADASTRADO NA PLATAFORMA TECFISCAL DEVE ESTAR IDÊNTICO AO CSC QUE CONSTA NA SEFAZ. Se houver um hífen diferente, ou qualquer coisa que seja, continuará com problema.


Referência