Procedimento válido para todos s módulos
Causa raiz: O código de barras (ou GTIN ou cEAN) do item não é válido na Sefaz.


Correção:

1º - Acesse o cadastro do item que está gerando a rejeição e valide o código de barras informado no campo destacado abaixo. Atualize-o para o código de barras que está informado na embalagem do produto.



2º- Feita a alteração, exporte o item para o PDV clicando no botão destacado na imagem abaixo.



3º- Após exportar, acesse o PDV e tente recriar o documento. Isso deverá corrigir o problema.

4º - Caso o erro persista, entre em contato com seu fornecedor, pois o código que consta na própria embalagem do produto não está correto e será necessário verificar um novo código.

  • Sem rótulos