Importado pedido, porém fica aberto (venda não concluída)
Importação ocorre normalmente, porém o valor de pedido não entra no faturamento do Degust web, dando diferença do relatório do Degust web.
- Identifique no menu de venda Delivery se há pedidos em aberto ("Delivery" -> "01 Venda" -> "07 Consulta Pedido em aberto")
Se houver, siga os passos abaixo:
Entre em "Configurações e cadastro" -> "Call Center" -> Desmarcar a Opção - "Trabalhar com processo de expedição para pedido importado"
Fazendo esse procedimento o Degust irá efetuar o processo todo sozinho (Importação, Expedição, Fechamento).
O processo não é retroativo. As informações estabilizarão a partir da data em que a configuração foi realizada.
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