Notas Rejeitadas
Caso alguma nota entre com o status como "Rejeitada" e ao tentar transmitir aparecer a seguinte mensagem: Erro: MC225 >> Rejeição: Falha do schema XML O elemento: NCM é invalido - O valor 2009100 é invalido dependendo do tipo de dados String.
Lembrando que o valor apresentando (2009100) é o valor do NCM digitado no frente de caixa, este valor deve contar 8 dígitos.
1. Primeiro vamos conferir os itens vendidos na nota que está apresentando o erro, vamos seleciona-la e clicar em "Detalhes [F5]".
2. Após entrar nos detalhes da nota clique em "Itens [F3]"
3. Conforme imagem abaixo estão os produtos vendidos na nota, basta anotar o código de todos os produtos vendidos para verificarmos depois qual está com o NCM incorreto.
4. Volte para a tela inicial do Degust, entre em "Configurações"
5. Em configurações clique em "Configuração de Produtos"
6. Como a loja utiliza NFC-e, vamos clicar em "NFC-e"
7. Nesta tela devemos localizar os produtos que anotamos os códigos e verificar entre eles qual está com o NCM que estava na mensagem do erro (2009100).
8. Assim que localizarmos devemos perguntar para o cliente qual o valor correto do NCM e preencher o campo corretamente e salvar, caso o cliente não saiba, será necessário verificar com a contabilidade do mesmo.
9. Assim que salvarmos devemos entrar novamente na consulta das notas e transmitir a nota que estava apresentando o erro de NCM.
10. A nota será transmitida, podemos consultar novamente e não irá aparecer a nota com o status de rejeitada, a mesma entrara como transmitida.
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