Para utilizar as funcionalidades da ferramenta Fidelidade de Cliente é necessário realizar a habilitação e configuração dos critérios do programa.
Campo | Descrição |
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Habilitado | Habilita ou Desabilita a utilização da ferramenta de Fidelidade. |
Referências | Valor Referência: valor base para geração dos Pontos / Bônus. |
Tipo de Resgate | Nenhum: os bônus são gerados apenas com a finalidade de fornecer informações sobre os clientes, não podendo ser resgatados através do sistema. |
Disparadores | Bônus maior ou igual a: Valor mínimo acumulado em bônus para permitir o resgate. |
Requisitos | Vencimento do Bônus: Validade dos bônus gerados para o cliente. Após a validade, os bônus acumulados pelo cliente serão eliminados automaticamente. Obs: Está campo sofre alterações de acesso de acordo com parâmetro "091 - Permite Configurar Vencimento Bônus" do Cadastro de Centro de Custo. |
Empresas | Seleciona as Empresas que participarão do programa de Fidelidade. |
Para realizar a configuração do programa Fidelidade, execute os seguintes passos:
- Marque a opção Habilitado.
- Selecione as empresas que participarão do programa.
- Defina os critérios do programa.
- Clique em Confirmar para salvar a configuração.