Disponibilizamos aqui alguns erros básicos que não são contemplados no atendimento suporte. Sugerimos a sua leitura e com auxílio do responsável contábil e executar as correções de cadastro.
Registro 75 - Erro - Conteúdo inexistente descrição/unidade de medida
Importante
Ao validar o arquivo do sintegra gerado pelo sistema Easy Linx, e ocorrer a mensagem "Conteúdo Inexistente ", significa que o arquivo, foi gerado faltando o preenchimento de alguns campos importantes. Nesse caso se trata da descrição do produto e unidade de media no registro 75. Existem 3 situações onde pode ocorrer esse erro, sendo : Cadastro de Produto / Cadastro de insumos / Notas Diversas
Situação 1: Para realizar a correção deve acessar o caminho : Produtos > Manutenção > Cadastro .
Correção - Deve se preencher os campos descrição e unidade de media. Eles não devem estar em branco. Veja exemplo destacado em Vermelho.
Situação 2: Para realizar a correção deve acessar o caminho : Insumos > Manutenção > Cadastro.
Correção - Acessar o cadastro de Insumo selecionando o insumo identificado com erro e preencher o campo descrição e na aba Fornecedor preencher o campo unidade. Lembrando que na aba Fornecedores devem ser informados todos os fornecedores que você movimenta o insumo.
Situação 3: Lançamento realizado no caminho : Vendas > Emissão de Notas > Modelo1 - Diversas. No momento da Emissão ou lançamento de uma nota o campo Descrição e Unidade de Medida não foi preenchido.
Correção - Realizar o cancelamento da NF-e e relançar novamente com os campos preenchidos corretamente. Veja exemplo destacado em Vermelho.
Registro 50 e 54 - Conteúdo inválido - Série
Ao validar o arquivo do sintegra gerado pelo sistema Easy Linx, e ocorrer a mensagem "Conteúdo Inexistente", significa que o arquivo, foi gerado faltando o preenchimento de alguns campos importantes. Nesse caso se trata da série da nota fiscal com formato inválido.
| Registro 50 - Conteúdo inválido - Série | Registro 54 - Conteúdo inválido - Série |
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Correção - Deve localizar a nota fiscal na tela do Exporta Sintegra e efetuar a correção conforme passos a baixo.
Passo 1 - Localize a nota fiscal e digite a série corretamente e pressione a tecla ENTER conforme documento fiscal de entrada:
Incorreto | Correto |
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Registro 50 - Inscrição inválida para MG - Inscrição
Ao validar o arquivo do sintegra gerado pelo sistema Easy Linx, e ocorrer a mensagem "Inscrição inválida para MG ", significa que o arquivo, foi gerado com o preenchimento do campo Inscrição Estadual no cadastro do cliente/fornecedor incorreto de acordo com a UF informada.
Passo 1 - Na tela do Exporta Sintegra localize a nota fiscal com erro e clique em Atualizar Cadastros e digite a Inscrição Estadual corretamente (Não utilize caracteres como ponto ou traço, etc.) e clique em Confirmar:
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