A devolução de produtos permite que o cliente troque um item já adquirido por outro. Essa troca pode resultar em um crédito, caso o valor do novo produto seja inferior ao original, permitindo ao cliente escolher outro item para usar o saldo remanescente, ou em um débito, caso o novo produto seja mais caro e o cliente precise pagar a diferença.

Para mais informações sobre o processo de devolução de produtos, confira abaixo:"