Acesso Negado ao arquivo bemafi32.ini (ou similar):
Este erro ocorre quando o usuário do Windowns não tem permissão para acessar o arquivo bemafi32.ini (mesmo que seja 64 bits)
A impressora parece estar Desligada: (Vale tanto no POS quanto frente de loja)
- Realizar o teste no aplicativo da ECF.
- Se funcionar siga o procedimento abaixo, se não funcionar o correto é acionar o suporte da ECF.
- Apague todos os arquivos da pasta system32 e sywow 64 que iniciam com BEMA Acesse o site do fabricante e baixe as dlls atualizadas.
- Copie todos os arquivos desta pasta e insira somente na pasta Syswow 64
Erro de Securyty permissions (indiferente da Marca da ECF)
- Baixe as DLLS atualizadas disponíveis no site de cada fabricante.
- Certifique-se que as configurações básicas de IE foram feitas, se a pagina se encontra como site confiáveis
- Usuário deve ter permissão de operador de caixa e operador de pacote.
A Alíquota Cadastrada não existe na ECF:
- Certifique-se do regime de tributação da empresa.
- Caso seja do simples, verifique se nas configurações tributárias o parâmetro "Operação de receita" está desmarcado. "Deve estar sempre desmarcado, pois empresas do simples não utilizam este parâmetro"
- Verifique a alíquota cadastrada em: : no campo de alíquota de ICMS destacado em cinza, e não em ISS em amarelo.
Erro ao imprimir o item na ECF:
- Verifique se o item possui a configuração tributária devidamente cadastrada e se a alíquota do item realmente existe na ECF e se existe no cadastro da ECF no erp.
- O mesmo para o plano de pagamento, verifique se está cadastrado no ERP exatamente como está cadastrado na ECF respeitando letras maiúsculas e minusculas, espaços e acentos. Se no ERP estiver diferente do que está na LX, apresentará o erro.
- Verifique as configurações da lei de olho no imposto
Aviso
Para Habilitar ou desabilitar Parâmetros Restritos é necessário solicitar ao suporte técnico, ou a um consultor de implantação.