Guia Passo a Passo
Microvix Estética
O Linx Estética é um sistema que apresenta multifunções que englobam todo o processo de atendimento ao consumidor. Com agilidade, através dele é possível controlar contatos já realizados, agendar serviços e acompanhar avaliações e orçamentos diretamente no cadastro do consumidor. Tudo isso combinado a relatórios de etapas do atendimento e venda, além de estoque de produtos consumidos e de todo o histórico de compras do consumidor.
O sistema permite a coordenação centralizada de franquias, através de planos de contas, política comercial por rede, criação de pacotes de serviços e gestão financeira completa. Além disso, possui a função de agenda, possibilitando o controle total da execução de serviços, uso de salas e equipamentos, análise de comparecimento e desistências, além de ficha de anamnese com acompanhamento dos procedimentos executados e evolução de tratamento a cada sessão.
Características da Solução
- Solução 100% Web;
- Navegadores homologados: Google Chrome, Internet Explorer, Firefox e Safari;
- Necessita de Contratação Comercial
- O Portal deve ser aberto com o "Ramo: 9 - Depilação"
Informações Pré Implantação:
Ativação do Módulo Estética:
- se o módulo de Estética não estiver habilitado acionar:
•Solicitar a ativação do módulo “Linx Estética” para [email protected]
- Para ativar Nfse
•Encaminhar Check List de NFS ao cliente e após o preenchimento, mandar o Check List para [email protected]
Acesso ao Sistema
O Linx Estética é dividido em dois ambientes: Sede em que são realizadas as definições da Franqueadora e Unidades em que são executadas as rotinas relacionadas às vendas de serviços, e podem ser Unidade Franqueadora e Unidade Franquia.
Para acessá-lo basta informar as credenciais de acesso: usuário e senha.
•Site:
http://nomedare.gestaoderedes.com.br/web/Login.aspx (onde pegar?)
Usuário: XXX.XXXXX
Senha: XXX
OBS: Para cada rede será necessário um endereço e login.
Parametrização Restrita no Microvix ERP
Empresa > Parâmetros Globais > Acesso Restrito > POS > Grupo Serviços e definir o parâmetro "Modo de venda de serviços:" com a opção "Recibo Provisório de Serviços";
Empresa > Parâmetros Globais > Acesso Restrito > POS > Grupo Ficha de Atendimento, marcar o parâmetro "Habilita Ficha de Atendimento" e preencher o campo "Chave de Integração".
Cadastro de Usuário no Microvix ERP
Empresa >CRM> usuários> Inserir nos usuários, os perfis de acesso.
- O usuário cadastrado e vinculado à perfis do Estética não deve possuir um vendedor associado.
- Para definir os perfis é necessário logar no Microvix com um usuário válido, não é possível realizar a associação utilizando o Usuário 43.
Usuário Supervisor de Rede
Para rede de lojas que contratarem comercialmente esta funcionalidade é preciso se atentar a esta parametrização.
Acessar o portal franqueadora no Microvix ERP em empresa> Segurança> Configurar usuários e para cada usuário ADM incluir a loja para visão de Portais/Franquias
Cadastro de Vendedor no Microvix ERP
O cadastro de vendedor realizado no Microvix é migrado para o Estética em um prazo de D-1.
Configurações no Ambiente Sede:
Econômico
No ambiente Sede deve ser cadastrado 1 grupo econômico para cada portal.
Perfil Administrativo SEDE >Unidades >Cadastrar Grupo Econômico
Unidades
Confira o número da última unidade cadastrada em: Administrativo SEDE> Unidades> Consultar Unidades> Pesquisar.
Em seguida acessar a rotina abaixo e cadastrar a unidade com o código subsequente ao último cadastrado.
•Perfil Administrativo SEDE >Unidades >Cadastrar Unidades.
Usuários
Perfil Administrador SEDE >Usuários >Consultar usuários> Pesquisar>
Localizar o usuário adm do portal da franquia e o adm do portal da franqueadora.
Clique em cada um dos usuários adm> (Um de cada vez) e Selecione a Unidade nova e clique em “Adicionar Unidade
Perfil Administrador SEDE >Usuários >Consultar usuários> Pesquisar> Localize o usuário linx da unidade em questão e adicione a Unidade nova.
Obs:. Essa seleção influencia diretamente na integração.
Configurações Gerais
Perfil Administrador>Parâmetros>Gerais>
No campo: Colaborador utilizado para preencher o campo “Atendente” ao integrar dados: Selecionar “Suporte Linx Sistemas” ou Outro colaborador que tenha sido cadastrado no Microvix ERP da loja em questão.
Para que o usuário Suporte Linx Sistemas apareça na rotina anterior para integração acesse o perfil ADMINISTRATIVO e consulte os colaboradores, depois clique no colaborador Suporte Linx Sistemas e selecione a opção que fica no final da página: "Apresentar colaborador nos relatórios e na venda".
•Cadastrar as Colunas da Agenda
•Configurar o Tipo de Agenda
•Inserir a disponibilidade dos Vendedores
•Algumas vezes, após todas as configurações é necessário retornar ao cadastro do usuário no Microvix ERP e alterar a senha dos usuários. Salve-os e após isto aparecerão no Estética.
Acessar Empresa
Solicitações de Banco de Dados
Para que seja possível parametrizar o sistema para que a integração ocorra corretamente, é necessário abrir uma OS de Banco de Dados e solicitar que o Ramo do Portal seja alterado para "9 - Depilação", juntamente com o número da Chave de Integração para acesso a todas empresas da mesma Rede. Se for apenas uma loja, será necessária a estrutura de rede, pois é sobre ela que a URL de integração é informada.
Parametrizações no Linx Estética
- Acessar o Ambiente Sede > Perfil Administrador Sede > Menu Parâmetros > Gerais Rede e no grupo "Integrações" marcar a opção "Habilitar Integração com Microvix".
Parâmetro de Integração
- Acessar o Ambiente Unidade > Perfil Administrativo > Menu Colaboradores > Consultar Colaboradores, localizar o colaborador "Suporte Linx Sistemas" e marcar a opção "Apresentar colaborador nos relatórios e na venda" disponível no grupo "Observações" do cadastro e gravar.
Parametrização no cadastro do colaborador
- Acessar o Ambiente Unidade > Perfil Administrativo > Menu Colaboradores > Consultar Colaboradores, localizar o colaborador "Suporte Linx Sistemas", no grupo "Acesso deste colaborador ao sistema" clicar no link "Clique aqui para visualizar e/ou alterar o perfil de uso deste usuário" e na página exibida acionar o botão "Gravar".
Link no cadastro do colaborador
Gravar informação
- Acessar o Ambiente Unidade > Perfil Administrador > Menu Parâmetros > Gerais > Grupo Integração de Dados entre Sistemas e no campo "Colaborador utilizado para preencher o campo "Atendente" ao integrar dados" selecionar a opção "Suporte Linx Sistemas".
Preencher colaborador
Perfil Estética