Assunto

(375) Rejeição: NF-e com lançamento relativo a Cupom Fiscal referencia uma NFC-e - Como resolver?

Melhor solução

Ocorre quando o Estado do destinatário não permite que seja emitida nota fiscal substitutiva utilizando as CFOP's 5929 ou 6929, neste caso será necessário acessar o detalhamento de configuração tributária e alterar a CFOP para a mesma utilizada na venda (documento de origem).

Para isto, acesse: Suprimentos > Estoque > Cadastros Auxiliares > Config. Tributária > Localize a ID de Configuração Tributária do(s) produto(s) informados na Nota Fiscal Eletrônica e clique no ícone do lápis sob o bloco para "Detalhar" > Selecione a Natureza de Operação utilizada para a NF-e > Na Classe Fiscal que encontra-se o destinatário, clique para Editar > No campo 'CFOP' informe o mesmo código utilizado na venda emitida pelo MicrovixPOS.

Natureza de Operação de Nota Fiscal Substitutiva

Para verificar a Natureza de Operação utilizada, veja na nota fiscal rejeitada pelos relatórios de Faturamento (apenas quando a nota não foi excluída).

IMPORTANTE

Esta rejeição poderá ser apresentada apenas por alguns estados, pois a legislação deixou “interpretável” para cada estado a forma correta de tratar notas substitutivas de NFC-e e cada estado tratou de uma forma diferente.