Sintegra - Rejeições e suas soluções
Rejeição apresentada:
Solução:
Esta rejeição é apresentada no registro 70 quando é lançado um conhecimento de Transporte/Frete com série incompatível com o modelo do documento.
Para verificar acesse: Suprimentos > Estoque > Relatórios > Conhecimento de Frete, informe o período de geração do Sintegra e mude o campo "Filtrar por data de" para "Entrada" e gere o relatório, serão exibidos os conhecimentos lançados, basta clicar para editar o conhecimento que apresenta erro* e verificar.
*Conhecimento que apresenta erro: No Sintegra ao clicar sobre a rejeição, no fim da tela (quase no rodapé) é exibida a linha completa em que a rejeição foi detectada, nele pode ser visto o número do documento com erro conforme exemplo abaixo:
No registro 70 o numero do documento é exibido no campo destacado com o vermelho em volta (562730).
OBS: O número do documento no registro 70 tem o máximo de caracteres de 6 dígitos, caso o documento lançado tenha mais de 6 dígitos o Sintegra não exibirá os dígitos iniciais, este acima, por exemplo, no ERP consta lançado como 3562730 (com um 3 a mais).
Relação correta de série com modelo:
Série Numérica → Modelo (57) Conhecimento de Transporte Eletrônico - CT-e
Série Alfabética → Modelo (8) Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas (8)
Caso a série esteja correta e apenas o modelo esteja errado, basta mudar o modelo e atualizar os dados necessários.
Caso a série esteja incorreta o documento deverá ser excluído e lançado novamente.