A maioria de vocês devem ter se deparado com o cliente informando o problema que no Google Chrome a tela de Dashboard não carrega. Isso ocorre pois o Google Chrome está deixando de suportar diversas tecnologias legado (antigas), no nosso caso o Adobe Flash:
O Flash é uma ferramenta que permite a criação de elementos interativos em aplicações Web, porém já é de consenso na comunidade de desenvolvedores que o Flash é lento e apresenta diverso furos de segurança. Por esses motivos o Google Chrome passou por padrão a não utilizar o Adobe Flash para incentivar o desenvolvimento de outras aplicações em HTML 5.
No entanto, ainda temos uma configuração que pode ativar o Flash, porém como não podemos prever quando o Flash será cortado de vez no Chrome, devemos considerar esta como uma solução paliativa. A Adobe já declarou que em 2020 o suporte ao Flash será encerrado (https://theblog.adobe.com/adobe-flash-update/).
Segue o passo a passo para liberação do Flash no Chrome para funcionar no BI:
1 - Clique no ícone dos 3 pontos no Google Chrome, vá na opção Configurações:
2 - Depois no fim da aba que será aberta clique em Avançado:
3 - Nos campos de Privacidade e Segurança, clique em Configurações de conteúdo:
4 - Clique no campo do Flash:
5 - Em outra aba, abra o BI e copie o endereço até onde está informado a porta utilizada para a comunicação com o servidor:
6 - Volte nas configurações do Google Chrome e no campo Permitir, clique em ADICIONAR:
7 - Copie o endereço do BI e confirme clicando em ADICIONAR:
8 - A partir deste momento o Dashboard do BI deve carregar no Google Chrome. Lembrando que a qualquer momento poderá ser liberada uma nova atualização do navegador bloqueando por completo o uso do Flash em favor do HTML 5.
Temos também no blog oficial da Google: https://www.blog.google/products/chrome/saying-goodbye-flash-chrome/ sua posição referente ao Flash. E neste outro post consta o intuito da Google estar substituindo a tecnologia Flash para o HTML 5: https://blog.google/products/chrome/flash-and-chrome/