Onde cadastrar Posições da Ordem de Serviço?
Para cadastrar acesse em Serviços> Cadastros Auxiliares> Posições da Ordem de Serviço.
A posição da OS também auxilia a organização da mesma, é utilizada para definir em qual posição a OS se encontra, auxiliando os demais setores ou funcionários envolvidos saberem em qual posição a OS se encontra.
A posição da OS pode definir qual o fluxo que a OS seguirá, ou seja, depois de executada tal tarefa para qual posição ela poderá ir. Para relacionar uma posição com as demais posições cadastradas, basta no campo Sequência selecionar uma ou mais posições desejadas para o relacionamento.
Através do cadastro de posição, será possível definir se o cliente irá receber informações sobre o posicionamento da OS por e-mail. Para isso, deve-se selecionar a opção "Enviar e-mail ao cliente" no cadastro da posição, dessa forma a cada mudança de posição, será enviado o e-mail.