Para evitar divergências em decorrência de utilização de vales troca oriundos de notas fiscais de devolução não autorizadas, foi criado o parâmetro "Permite utilizar vale troca oriundo de NF-e não autorizada" disponível para configuração em Empresa > Parâmetros Globais > Faturamento - Gerais > Grupo Outros. Ao habilitá-lo a empresa poderá optar por permitir que sejam utilizados vales originados de devoluções pendentes de geração, envio ou autorização.
Nota
Este parâmetro somente estará disponível para empresas que utilizam o módulo de NF-e.
Desta forma, se o parâmetro estiver marcado, ao inserir o número do vale oriundo de uma devolução cuja nota está com o status pendente de geração, envio ou autorização, o sistema permitirá prosseguir com a troca, porém exibirá um alerta.
Caso o parâmetro esteja desmarcado, o sistema não permitirá a utilização do vale e exibirá a seguinte mensagem de bloqueio.
Bloqueio na inserção do vale
No entanto, para notas de devolução com o status rejeitada ou denegada, o sistema impedirá a utilização do vale independente da configuração do parâmetro e apresentará a seguinte mensagem.
Bloqueio por nota rejeitada ou denegada