Para efetuar o processamento será necessário selecionar o balanço desejado e o depósito para ajuste, obrigatoriamente. Os demais filtros como Setor, Linha, Marca, Coleção, etc. não serão de preenchimento obrigatório. No campo "Balanço", somente os balanços que ainda não foram efetuados, estornados ou excluídos estarão disponíveis.
Processamento de balanço
Se a opção "Zerar Quantidades" for marcada, o saldo dos seriais que não estiverem nos arquivos de balanço será zerado. Ao prosseguir da primeira página, serão exibidas as divergências encontradas no confronto de informações do balanço com o sistema e a listagem de produtos pertencentes aos seriais, conforme imagem.
Divergências e listagem de produtos
Serão listadas as seguintes informações sobre o produto: "Serial", "Código do Produto", "Referência e Descrição".
Para seriais que não serão ajustados, as divergências poderão ser as seguintes:
- Seriais que não estão cadastrados no sistema.
- Seriais que pertencem a outra empresa.
- Seriais que pertencem a um depósito diferente dos informados.
- Seriais que pertencem a setores diferentes dos informados.
- Seriais que pertencem a linhas diferentes das informadas.
- Seriais que pertencem a marcas diferentes das informadas.
- Seriais que pertencem a coleções diferentes das informadas.
- Seriais que pertencem a fornecedores diferentes dos informados.
- Seriais que possuem referência diferente da informada.
Para seriais que sofrerão ajustes, as divergências poderão ser as seguintes:
- Seriais presentes nos arquivos de balanço, mas sem saldo no sistema.
- Seriais não presentes nos arquivos de balanço, mas com saldo no sistema.
Nota
- Para realizar o processo do balanço, é necessário que a permissão Não Processar Balanço em Empresa > Segurança > Configurar Usuários > Listar Usuários > Grupo Estoque > Subgrupo Permissões Gerais do Grupo Estoque esteja desmarcada;
- Para processar quantidades superiores ao estoque atual, é necessário que a permissão Não permite ajuste do saldo do produto para quantidade maior que a do estoque atual (Balanço de Controle em Empresa > Segurança > Configurar Usuários > Listar Usuários > Grupo Estoque > Subgrupo Permissões Gerais do Grupo Estoque esteja desmarcada.
Exemplo da utilização do Processamento de Balanço:
O arquivo cwb20.txt possui os seguintes seriais, com suas respectivas coleções, marcas e informações de saldo e cadastro no sistema:
Ao acessar a rotina de processamento de balanço, selecionando o balanço cwb20.txt e com os seguintes filtros:
Coleção: Comercial e Fixo
Marca: Nokia e Motorola
Depósito: Estoque
E clicando em "Prosseguir", as seguintes divergências serão exibidas:
Seriais que não sofrerão ajuste:
- Não cadastrado no sistema: $20032,$20040
- Coleção diferente dos filtros: Móvel: $19922,$20020,$20032
- Marca diferente dos filtros: Samsung: $19919
- Depósito diferente dos filtros: $20028, $20030, $20032, $20040
Seriais que sofrerão ajuste:
- Presente nos arquivos de balanço, mas sem saldo no sistema: $19918, $19921
- Não presente nos arquivos de balanço, mas possui saldo no sistema: $20041, $20042, $20068, $20069 (Esta opção somente irá aparecer se a opção "zerar quantidades" estiver marcada).
Ao processar o balanço, os seriais $19918 e $19920 terão seu saldo alterado para 1 e se a opção "Zerar quantidades" for marcada, os seriais $20041, $20042, $20068 e $20069 terão seu saldo alterado para 0, senão apenas os seriais $19918 e $19920 sofrerão ajuste.
As divergências geradas serão gravadas no log com a transação "ESTOQUE – balanço de produtos com controle", podendo ser pesquisado através da rotina Empresa -> Segurança -> Pesquisar logs.
Acionando o botão 
será possível exportar a listagem para um arquivo em Excel.
Dica
A rotina de pesquisa de logs está protegida pelo gerenciamento de segurança do sistema e somente estará disponível se o usuário tiver permissão para acesso (Nos dados cadastrais do usuário, permissão "Visualizar logs").
Nota
Com a confirmação do balanço, um lançamento contábil será realizado conforme as operações padrões 25 – Entrada para Ajuste de Estoque (caso o saldo seja ajustado para uma quantidade maior) ou 58 – Saída para Ajuste de Estoque (caso o saldo seja ajustado para uma quantidade menor).
Relatório de Divergência
Após finalizar será apresentado o relatório constando as críticas do que não foi processado durante o processo de balanço. Para imprimi-lo, basta inserir o supervisor e gerente responsáveis e clicar na opção "Imprimir Relatório". Serão exibidas as informações da empresa, a data de processamento, a identificação do supervisor, gerente e usuário logado, bem como, os dados dos produtos.
Relatório de divergência