Na rotina de balanço será processado o arquivo e atualizado o estoque, para isso, basta selecionar o nome do arquivo no campo "Arquivo de Balanço". Se a opção "Zerar as quantidades" estiver sim, o sistema zera o estoque dos produtos que não constarem no balanço.
Processamento do arquivo de balanço
O recurso "Emular arquivo com os itens do filtro zerados" zera os saldos de todos os produtos que atenderem os filtros informados. Selecionando esta opção, não é necessário escolher o arquivo de balanço e serão listados todos os produtos que satisfazerem os filtros informados. Estes produtos serão exibidos na listagem com quantidade zero e ao processar o arquivo os respectivos saldos serão zerados.
A rotina de processamento de balanço considera o saldo físico disponível como saldo base para efetuar a comparação com o saldo informado no arquivo. O saldo físico disponível é: Saldo físico (disponível) = saldo físico (total) – saldo físico (reservado).
Este saldo pode ser consultado através das rotinas: Menu Suprimentos -> Estoque -> Relatórios -> Saldos por Empresa, Menu Suprimentos -> Estoque -> Relatórios -> Saldo em Estoque Virtual ou Menu Suprimentos -> Estoque -> Produtos -> Pesquisa -> Após pesquisar o produto clicar no link de opções -> Detalhes Saldo.
Exemplo:
Saldo físico (total) = 100
Saldo físico (reservado) = 10
Saldo físico (disponível) => 100 – 10 = 90
Saldo físico (arquivo de balanço) = 120
Será gerada uma divergência informando que há diferença no saldo de 30.
Listagem dos itens para processamento do balanço
Após selecionar os filtros e gerar o relatório, será possível consultar as divergências geradas no processamento do balanço, para tanto, é necessário clicar no link "aqui" da frase "clique aqui para gerar críticas do balanço" no final da listagem.
Ao clicar no link para consultar as divergências, será possível enviar um e-mail com as divergências geradas para o responsável pelo estoque, para isso, é necessário clicar no botão 
e então será enviado um e-mail para os responsáveis cadastrados no WorkFlow.
Lista de divergências encontradas no processamento do balanço
Para a empresa que utiliza o controle de lote nos produtos, na listagem de críticas do balanço será possível verificar a coluna "Múlt. Venda", que informará se a quantidade no arquivo está de acordo com o múltiplo de venda cadastrado para o produto e a coluna "Lote", que exibirá o lote do produto.
Listagem com as colunas "Lote" e "Múlt. Venda".
Caso a quantidade informada no arquivo não seja um múltiplo de venda do produto, será apresentada a figura de um "X" sendo que ao posicionar o mouse sobre ela, o sistema apresentará a seguinte mensagem:
Aviso de inconsistência na quantidade do produto
Caso contrário, se a quantidade estiver correta conforme o múltiplo de venda cadastrado para o produto, o sistema apresentará o símbolo de sucesso.
Quantidade correta de acordo com o múltiplo de venda
Nota
- Através do botão
será possível verificar dicas de preenchimento para o campo em questão - A quantidade de casas decimais das colunas "Qtde" será exibida conforme definido no parâmetro "Decimais qtde. de produto" (Empresa -> Parâmetros Globais -> Sistema -> Grupo "Arredondamento") ou conforme a quantidade de casas decimais do cadastro de unidade do produto em questão. Mais informações vide item Unidade deste manual.
- Para habilitar a funcionalidade de controlar o produto por lote, é necessário entrar em contato com o Suporte Técnico Linx.
Suporte Técnico
INFORMAÇÕES DE MANIPULAÇÃO EXCLUSIVA DO SUPORTE TÉCNICO/CONSULTORES LINX
A funcionalidade de controlar o produto por lote é habilitada via banco de dados, para tanto, basta realizar a abertura de uma ordem de serviço de configuração.
Clicando no botão "Processar Balanço", será realizado o ajuste do estoque de acordo com o balanço, levando em consideração o estoque reservado.
Dica
- Para configurar o e-mail do responsável pelo estoque, é necessário cadastrar o e-mail para o usuário responsável em Empresa -> Segurança -> Configurar usuários -> botão "Listar >", no usuário desejado clicar no botão
e na página exibida cadastrar um e-mail. Feito isso, é necessário acessar Empresa -> Parâmetros Globais -> WorkFlow e na rotina estoque, clicar no botão 
e então informar o usuário responsável pelo estoque. O sistema também possibilita que mais de um usuário responsável seja configurado para o recebimento de e-mails do Workflow. - É Possível bloquear o botão "Processar Balanço >", para tanto, é necessário ativar a permissão de usuário "Não Processar Balanço" (Grupo Estoque, Subgrupo Permissões Gerais do Grupo Estoque).