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 QUESTÕES SOLUCIONADAS NESTE GUIA
  • Problemas com Sintegra?
  • Arquivo Sintegra não gera?
  • Sintegra com erro?

Sintegra - Arquivo não gera

Ao clicar em "gerar" no arquivo Sintegra, nada acontece. 

No Degust Web, ao gerar o arquivo Sintegra, algumas validações são realizadas pelo sistema.

Lançamentos incorretos de Notas, Fornecedores ou cadastro da loja podem travar o processo de geração do arquivo.

Para corrigir o problema é necessário verificar se existem notas lançadas com o número de série incorreto.

A Série de uma nota fiscal deve conter até 3 dígitos, qualquer outro caractere irá travar a geração do arquivo Sintegra.

Passo a passo para correção

  1. Identifique o período desejado para gerar o arquivo.

  2. Vá até o menu "Estoque>Notas Fiscais de Entrada" e consulte dentro do período se não há lançamentos incorretos.



Assim que o lançamento incorreto for identificado (mais de 3 dígitos no número de série), clique sobre a nota.

Clique sobre o botão "Estornar".

Clique novamente sobre a nota e faça a correção do campo "Série".

Após a corrigir o lançamento, basta efetivar a nota e gerar o arquivo novamente.

Está com alguma dúvida?

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