Como faço para cancelar a quitação de cartões?



Durante as atividades financeiras realizadas no estabelecimento, podem ocorrer algumas falhas na operação do sistema, como a quitação indevida de um cartão. Quando é realizado uma quitação indevida, é possível reverter a operação através da opção “Cancelamento da Quitação de Cartões”, cancelando assim a quitação.


Como fazer?

O cancelamento da quitação dos cartões é realizado através do menu Planilhas Diárias  Controle de Cartões  Cancelamento da Quitação de Cartões:

Para realizar o cancelamento da quitação deve ser informado no campo "Data Movimento" a data em que o cartão foi quitado e assim clicar no botão Abrir para que todas as quitações realizadas no dia informado sejam exibidas:



Ao selecionar a quitação que será cancelada, é possível visualizar e imprimir o recibo de quitação através dos botões Visualizar e Imprimir.


No grupo Lista de Recibos são exibidos informações referente as quitações realizadas.


Grupo - Lista de Recibos
  • Conta Corrente: Local que será creditado o valor da quitação do cartão.
  • Rede Administradora: Operadora do cartão responsável pela transação.
  • TN: Identificação do turno (caso na quitação tenha sido informado algum turno).
  • Sit:Indica através da imagem de um cadeado se o caixa da data de movimento está aberto (cadeado aberto) ou fechado (cadeado fechado).
  • Qtde Docs.: Quantidade de cartões realizados.
  • Usuário Respons.: Responsável pela quitação.
  • Bruto: Valor bruto da quitação.
  • Tx. Adm.: Valor da taxa administrativa do cartão.
  • Antec./ desc.: Valor da taxa da antecipação ou descontos do cartão.
  • Despesa nível 3 antec./desc.: Descrição da despesa referente a taxa da antecipação ou despesa.
  • Outras taxas: Outras taxas referente ao cartão.
  • Despesa nível 3 outras taxas: Descrição da despesa referente a outras taxas.
  • Receitas: Valores referente a receitas de cartões específicos.
  • Identificação Receita: Descrição da receita.


Depois de selecionar a quitação, basta clicar em Excluir para efetuar o cancelamento.