Esta instrução de trabalho tem como objetivo informar os procedimentos que podem ser realizados com as NFCe's pendentes no layout 3.10 após a alteração obrigatória para o layout 4.00. NT 2016.002
A instrução de trabalho será aplicada para NFC-es geradas no layout 3.10 e que estejam pendentes após a alteração do layout para 4.00 que ocorrerá obrigatoriamente no dia nos seguintes Status :
- Aguardando processamento de retorno.
- Aguardando Processamento de retorno Offline.
- Erro de validação.
- Rejeitada pela SEFAZ.
- Rejeitada pela SEFAZ Offline.
Atenção
A partir do dia 01/10/2018 não será possível autorizar NFC-e na versão 3.10, pois os Web Services da SEFAZ serão inativados para este layout.
Antes de executar os passos abaixo, para garantir que as NFC-e´s sejam geradas no novo layout, acesse o Linx POS Manager > Configurações > MID-E Client e verifique se o parâmetro na aba "NFC-e" está de acordo com o layout 4.00 no campo "Versão do Layout" :
Esta NFC-e foi gerada no Layout 3.10 no primeiro envio e foi rejeitada pela SEFAZ:
Para ajustar e enviar a NFC-e no layout 4.00 siga os seguintes passos :
- Passo 1 - Acesse o menu Gerencial > Notas Fiscais e selecione a NFC-e pendente no layout 3.10 que deseja reenviar com o novo Layout:
- Passo 2 - Acesse a aba
e clique no botão 
.
Após executar este processo o sistema irá gerar no novo XML no layout 4.00 e a autorização será realizada, caso o motivo da rejeição anterior tenha sido resolvido.
Este item serve para realizar a tratativa nas NFC-es dentro dos status abaixo :
- Erro de validação.
- Rejeitada pela SEFAZ.
- Rejeitada pela SEFAZ Offline.
Em casos que a NFC-e tenha sido gerada e esteja aguardando o processamento de retorno com o tipo de emissão normal ou OFFLINE na versão 3.10 antes do dia e ainda não obteve o retorno, o procedimento é mais simples e não será necessário realizar o reenvio da NFC-e.
Nestes casos basta realizar o processamento do retorno da NFC-e, levando em consideração que o envio foi realizado dentro do prazo de alteração do layout.
- Passo 1 - Acesse o menu Gerencial > Notas Fiscais e selecione a NFC-e pendente:
- Passo 2 - Apenas clique no botão
que a NFC-e será autorizada (caso a SEFAZ tenha liberado o retorno e a NFC-e não esteja com rejeição). Dica
- Caso a SEFAZ rejeite a NFC-e, será necessário ajustá-la e realizar o passo-a-passo do tópico "NFC-es com Status de Aguardando processamento, Erro de Validação, Rejeitada SEFAZ e Rejeitada OFFLINE".
Este item serve para realizar a tratativa nas NFC-es dentro dos status abaixo :
- Aguardando processamento de retorno. - Aguardando Processamento de retorno Offline.
Cancelamento e Inutilização de NFC-e
O processo para realizar o cancelamento ou inutilização das NFC-e's no layout 3.10 após a alteração para o layout 4.00 serão realizados normalmente, caso esteja dentro do prazo para cada operação.