Este programa permite o cadastro dos prêmios que a farmácia pretende entregar aos seus clientes em uma determinada promoção e os respectivos pontos necessários para conquistá-lo. Estes prêmios devem estar cadastrados no cadastro de produtos, para que a farmácia possa controlar seu estoque, bem como emitir as notas fiscais de saída deste prêmio.
Acesso rápido
Cadastros de Prêmios
Informe o código do produto que deseja entregar como prêmio em alguma promoção da farmácia, ou também pode realizar a busca do mesmo através do atalho F2. Em pontos necessários informe a quantidade de pontos que são necessários para que o cliente possa adquirir esse prêmio. Estes pontos são calculados conforme as informações do sistema de fidelidade configuradas na tela de Parâmetros do Sistema (Parâmetros > Parâmetros).
Além da configuração da conversão de valor por pontos, deve-se observar o cadastro de Condições de Pagamento, Clientes e Convênios, verificando se está liberado o sistema de fidelidade.
Ao acessar o cadastro de prêmios o sistema exibe na tela todos os prêmios que já estão cadastrados. O usuário pode incluir, alterar e excluir qualquer prêmio informando a pontuação necessária para resgatá-lo.
Relatório da pontuação de clientes
O sistema permite a geração de relatório da pontuação dos clientes através do atalho ALT+I ou botão Imprimir, então abrirá uma nova tela onde poderá filtrar por intervalo de convênio, opção de filtro: Todos os pontos dos clientes ou somente clientes com direito a premiação, e a forma que será ordenada (alfabética ou pontuação).
Informações contidas no(s) relatório(s)
Quando o relatório for por todos os pontos de clientes, o sistema listará o código e nome do cliente e também os pontos acumulados.
Quando o relatório for por clientes com direito a pontuação, serão listadas as informações de código e nome do cliente, produto que tem direito por acumular a pontuação, telefone para contato e os pontos acumulados.
Zerar pontuação dos clientes
Para zerar as pontuações dos clientes basta pressionar o atalho ALT+Z, então o sistema abrirá uma nova tela que poderá filtrar por intervalo de convênio que deseja zerar as pontuações.
Configurações por Usuário
O sistema permite uma série de configurações específicas por usuário para cada programa. Para efetuar bloqueios e configurações por usuário para este programa, acesse o programa Cadastro de Usuários (Parâmetros > Usuários) informando o usuário que deseja configurar. Feito isso, selecione o programa "Cadastro de Prêmios - EST110" e clique em "Outras Opções". Efetue as configurações conforme a necessidade, de acordo com as opções listadas abaixo:
Tabulações
- Desmarque a tabulação 1 para que o usuário não tenha acesso a zerar a pontuação dos clientes.
Guias
- Desmarque a guia 1 para que o usuário tenha acesso a gravar as informações somente na filial logada e não tenha acesso a alterar esse parâmetro.