O antivírus em algumas ocasiões impede o funcionamento do Linx Farma Big, então é necessário adicionar uma exceção ao sistema dentro do antivírus.
PASSO 01
Abra o antivírus Comodo como abaixo:
Figura 01 - Abrindo o AntiVírus
PASSO 02
Após abrir o antivírus, 
clique Defense +.
Figura 02 - Arquivos Confiáveis
PASSO 03
Após abrir a tela do menu clique na opção Arquivos Confiáveis, e clique no botão Adicionar.
Figura 03 - Adicionando Exceção
PASSO 04
Logo após aparecerá uma nova tela, nessa tela irá fazer o caminho onde está o Linx Farma Big para que o antivírus não atue sobre ele.
PASSO 05
Clique em Desktop, em seguida em Disco Local (C), depois em SistemaBIG, e após na flecha ( -> ) para que o Linx Farma Big passe para o lado direito da tela.
PASSO 06
Clique no botão 
.
Figura 04 - Adicionando a Exceção ao Linx Farma Big