Novo Modelo de Validação da Licença de Uso do Linx Big Farma - Licença Período de Alerta Verde

Notificação (verde) de licença em período de alerta

Figura 01 - Licença Alerta Verde

Para esta condição já encontram-se disponíveis os boletos para pagamento indicados no destaque da figura acima, sendo possível a emissão desses boletos, caso os mesmos ainda não tenham sido recebidos via correio.

Assim que identificado o pagamento essa licença será validada automaticamente sem a intervenção do suporte ou do cliente, onde será efetuada uma verificação diária da situação da licença de uso do sistema.

A partir dessa fase da condição verde alerta, ao abrir o Sistema Linx Big será notificado ao usuário (que tenha permissão prévia), também sendo possível a qualquer momento a consulta através do menu Ajuda > Ver licença de uso.

• Obter licença on-line

Caso o boleto já tenha sido pago e houver o desejo de verificar se a compensação já foi efetuado, pode ser utilizado o botão  que fará uma verificação na Linx Sistemas retornando a situação da licença e se estiver tudo liberado será retornado a licença de uso atualizada e válida, porém se a compensação ainda não tiver sido realizada a licença permanecerá em uso até os X dias indicados no destaque da figura.

Esta função é realizada também internamente pelo sistema efetuando uma consulta diária, na primeira vez que abrir o sistema, retornando a situação atual da licença de uso.

O sistema deverá realizar uma nova atividade para executar a Verificação da Licença sempre que lhe for solicitado a obtenção de licença on-line ou liberação manual, através das telas de notificação.

Isso visa garantir que após executar uma das duas opções o sistema seja capaz de atualizar o status da licença e notificar o usuário somente se for necessário.

Por Exemplo:

Se o sistema exibir notificação para o cliente que a licença está em período de aviso e o cliente acionar a opção Obter Licença On-Line, o retorno poderá ser de licença com status de válida.

Nesta situação o sistema deverá voltar ao passo anterior para não exibir novamente mensagem de licença em alerta ao cliente, mas se mesmo após a consulta o status da licença continuar como em alerta, o usuário será notificado que a tentativa de obter licença foi realizada mas que o status da licença continua como em alerta.

O sistema notificará o cliente sempre que receber mais de uma requisição para Obter Licença On-Line sem que a anterior tenha sido finalizada, isso visa evitar várias consultas de status de licença de uso partindo da mesma loja ao mesmo tempo.

• Obter licença manual

Se por algum motivo não houver internet, ou meios para que a licença on-line seja efetuada, existe a possibilidade de obter a senha manualmente através do botão , onde será exibida a tela abaixo.

Figura 02 - Licença Manual

Será necessário acessar o suporte técnico com a informação da contra-senha em destaque na figura para que seja passado o número da licença de uso, lembrando que esse recurso somente deve ser utilizado se a situação financeira estiver regularizada e não houver conexão com a internet para fazer a validação da licença automaticamente, estando sujeito a validação da situação cadastral junto a Linx Sistemas.

Se tudo estiver correto, ao consultar a licença de uso será exibida a Novo Modelo de Validação da Licença de Uso do Linx Big Farma - Licença Válida Verde.

• Emitir 2ª via do boleto

Caso seja necessário efetuar a regularização da licença, a mesma poderá ser feita através do botão , que será direcionado para a central de relacionamentos na área de Boletos.