Figura 01 - Erro no Campo Série
 

    Solução Rápida

Identifique o número da nota no erro do validaor.
Com o número da NF pegue a Chave de Acesso no Manutenção de Notas.
Acesse o site de pesquisa da NF-e e identifique a Série da NF-e.
Preencha o campo Série no manutenção de notas com a informação correta.

  • Também é possível identificar qual a série correta através da própria chave de acesso, identificando os três números após o código "55".
      • Exemplo: 3116 0404 1496 3700 1096 5500 2000 0556 0810 2657 5583

 
 

Solução Detalhada

01 - Para solucionar esse erro,  clique sobre o link gerado no validador e copie a númeração do campo "número do documento".
 
02 - Em seguida acesse no SistemaBIG o menu Operacional > Notas fiscais > Manutenção de Notas Fiscais.
 
03 - Coloque o número copiado, no campo Nº da nota.
 
04 - Após isso, abra a nota e copie a chave de acesso no campo "Chave de acesso da NF-e".
 
05 - Em seguida acesse o link:

 
06 - Cole a chave de acesso e informe o código de verificação solicitado.
 
07 - Ao abrir a consulta da NF-e, verifique qual a série correta (campo série da aba NF-e).
 
08 - Retorne à tela de manutenção de notas fiscais (Operacional > Notas fiscais > Manutenção de Notas Fiscais) e efetue o preenchimento do campo correspondente na nota.
 

    Nota

Também é possível identificar qual a série correta através da própria chave de acesso, identificando os três números após o código "55"

  • Exemplo: 3116 0404 1496 3700 1096 5500 2000 0556 0810 2657 5583