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Ao realizar um venda da farmácia popular, no momento de finalizar a venda no caixa pode haver alguma instabilidade e não conseguir imprimir o cupom, assim gerando a autorização no site da farmácia popular e consequentemente ao tentar realizar a venda novamente emite a mensagem que o limite do princípio ativo já foi ultrapassado.

Para solucionar esse problema, acesse o site da farmácia popular e cancele a autorização.

Caso a venda conste no Linx Big e seja necessário cancelar, acesse o Linx Big com o código do vendedor que realizou a venda, e cancele no módulo de Consultas e Cancelamentos.

Assim irá cancelar no sistema e também no site da farmácia popular. 

Localizando a Autorização no Site

Acesse o link do site da farmácia popular: https://farmaciapopular-portal.saude.gov.br/farmaciapopular-portal/login.jsf.


Figura 01 - Página Farmácia Popular


Insira o usuário e senha recebido anteriormente por e-mail pela farmácia popular (também encontrado no Sistema Linx Big no menu Configurações > Filiais > Geral).


Figura 02 - Consultar Autorizações Consolidadas


Acesse a opção "Consultar autorizações consolidadas".

Informe a data da venda que deseja cancelar e  clique em .


Figura 03 - Relatório de Autorizações


Na parte inferior da tela observe os campos:

- AUTORIZAÇÃO (número da autorização gerada)

- CPF (cpf do cliente)

- EAN (código de barras do produto)

- QT. AUTORI. (quantidade autorizada do produto)

Cancelando Autorização

Encontrado a AUTORIZAÇÃO que precisa ser cancelada, abra o programa (Cancelar Vendas FP )  que está disponível no final deste artigo.

Salve o executável dentro da pasta do Linx Big, que é encontrado em C:\SistemaBIG, e depois crie um atalho na área de trabalho.

Dúvidas de como copiar e colar arquivos na pasta ? Acesse o artigo Como copiar e colar arquivos?

Dúvidas de como localizar a pasta de instalação padrão do sistema ? Acesse o artigo Como encontrar a pasta de instalação do sistema ?


Figura 04 - Programa Cancelar Vendas FP

Informe:

- Usuário: Código do vendedor que realizou a venda.

- Nº Autorização: Informe o número de autorização, (encontrado no site como informado acima).

- Barras: Informe o código de barras.

- Quantidade: Preencha com a quantidade de caixa (no site consta a quantidade de medicamento que vem na caixa, no programa informe a quantidade de caixas vendida).


Em seguida  clique no  (do lado da quantidade), e será visualizado os dados exatos do medicamento (O código de barras e a quantidade de medicamento).

Se aparecerem as informações corretas,  clique em  e irá emitir uma mensagem que o cancelamento foi feito com sucesso.

Ao término do cancelamento será possível realizar a venda novamente para o cliente.


Se for necessário cancelar mais de uma venda, o programa deve ser fechado e aberto novamente.

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