Figura 01 - Erro Transação TRNCENTRE


Solução Rápida
  • Faça as seguintes verificações:

→ Verifique no cadastro do produto se tem barras adicional.

Verifique se o produto ainda faz parte do programa.

Verifique se o programa do TRNCENTRE está na versão mais recente.


Solução Detalhada


01
 - Vá até o menu Cadastros > Produtos > Produtos ou pelo botão   na barra de menu rápido, selecione o produto que gerou erro na transação da venda e verifique se existe registro na aba Barras Adicionais.


02 - Verifique se o programa do TRNCENTRE está na versão mais recente e se está ativado ao lado do relógio


Figura 02 - TRNC Ativado


03 - Verifique se o produto ainda faz parte do programa de descontos. 


Caso continuar o erro, realize uma venda teste, se a mesma for feita normalmente e não apresentar o erro, o problema poderá ser no cartão do cliente.