Rejeição

217: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ


Causa

Essa rejeição ocorre quando é feita a consulta de uma nota que ainda não foi autorizada ou é inexistente na Sefaz Estadual, ou se a nota foi consultada no ambiente errado. Neste caso, será retornada a "Rejeição 217 - NF-e não consta na base de dados da SEFAZ".

Exemplo:

Quando uma nota ainda não foi autorizada e a chave de acesso é consultada ou quando a nota foi emitida em um ambiente de homologação e consultada em ambiente de produção e vice-versa.

Regra de validação da sefaz:



Observação


Não é possível reenviar notas ON-LINE, apenas notas em CONTINGÊNCIA, pois notas on-line apresentam processo incompleto.



Como Resolver

Nessa situação deve-se realizar o reenvio do XML das notas com a rejeição via PDV ou postman, caso sejam muitas notas, o suporte fiscal flow pode realizar o envio de todos os XMLs, desde que os mesmos sejam enviados à nós, todos no mesmo arquivo (.txt) um XML abaixo do outro dentro do arquivo.


Referência

  • Sem rótulos