Rejeição
217: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ
Causa
Essa rejeição ocorre quando é feita a consulta de uma nota que ainda não foi autorizada ou é inexistente na Sefaz Estadual, ou se a nota foi consultada no ambiente errado. Neste caso, será retornada a "Rejeição 217 - NF-e não consta na base de dados da SEFAZ".
Exemplo:
Quando uma nota ainda não foi autorizada e a chave de acesso é consultada ou quando a nota foi emitida em um ambiente de homologação e consultada em ambiente de produção e vice-versa.
Regra de validação da sefaz:
Observação
Não é possível reenviar notas ON-LINE, apenas notas em CONTINGÊNCIA, pois notas on-line apresentam processo incompleto.
Como Resolver
Nessa situação deve-se realizar o reenvio do XML das notas com a rejeição via PDV ou postman, caso sejam muitas notas, o suporte fiscal flow pode realizar o envio de todos os XMLs, desde que os mesmos sejam enviados à nós, todos no mesmo arquivo (.txt) um XML abaixo do outro dentro do arquivo.
Referência
- Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 6.00) - https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=9hd38oni4Nc=