1 Conceito
2 Requisitos
3 Configurações
3.1 Ativação no Automação Ipiranga
4 Serviço
5 Realizando uma venda
5.1 Menu Operações
5.2 Identificação do Cliente
5.3 Identificação do Abastecimento
5.4 Confirmação do Abastecimento
5.5 Identificação do VIP
5.6 KM de Vantagens
5.7 Confirmação do Abastecimento
5.8 Operações de Pagamento - TEF
5.9 Impressão dos Comprovantes TEF
5.10 Impressão de DANFE
6 Cancelamento de Venda
1 Conceito
A Automação Ipiranga integrada com o POS DTEF foi desenvolvida para levar conveniência, segurança e integração à gestão de negócios que possuem grande volume diário de movimentações. Com uma máquina de cartões sem fio, compatível com todas as bandeiras de débito e crédito do mercado, as soluções de pagamento serão gerenciadas com a plataforma conectada ao software de ponto de venda e ao conciliador de cartões e será possível aceitar diversas formas de pagamento, em dinheiro, voucher ou cartão de crédito e débito. Todas as transações serão integradas ao sistema do ponto de venda que dará baixa no estoque, emitirá o cupom fiscal e permitirá a gestão completa e conciliação das transações financeiras, proporcionando mais automação e segurança para o negócio. A solução também permitirá o acúmulo no Km de Vantagens.
2 Requisitos
Para que a Integração do sistema Automação Ipiranga com o POS DTEF funcione corretamente, será necessário possuir:
- Equipamento Verifone modelo C680 homologado pela Linx.
- DTEF instalado e configurado.
- Módulo POS DTEF liberado na intranet para uso da integração.
3 Configurações
A configuração na Automação Ipiranga é realizada em Configurações > Módulos > TEF > Integração POS > D-TEF, onde devem ser cadastrados todos os equipamentos POS que serão utilizados no
estabelecimento.
Esta tela possui os seguintes botões:
- Novo: permite cadastrar um novo equipamento;
- Editar: permite editar as informações de um equipamento cadastrado anteriormente;
- Excluir: permite excluir um equipamento cadastrado;
- Fechar: permite fechar a tela.
Para cadastrar um novo equipamento, clique no botão Novo e a seguinte tela será exibida:
As seguintes informações serão requeridas:
- Serial: Informar o número de série do POS Verifone C680. Informar no formato 123-456-789 incluindo o caractere separador.
- Conta: Informar a conta PDV onde será inserida a movimentação de vendas deste POS.
Após inseridas as informações, clique em Confirmar.
3.1 Ativação no Automação Ipiranga
Para efetuar a ativação do PDV para a integração com o POS TEF, acesso o menu Configurações > Parâmetros > Caixa Ponto de Venda e na guia POS TEF, selecione a opção Habilitar PDV para Integração com POS TEF.
Em configurações > Parâmetros > Caixa ponto de Venda é feita a ativação da integração e outras configurações.
No campo Responsável deve ser informado o usuário responsável pela movimentação da conta PDV quando utilizada a opção de abertura automática. Quando o operador fizer a abertura da conta PDV, não será necessário informar.
Na aba Opções serão apresentadas as opções de habilitação:
- Habilitar a abertura automática de turno: Faz a abertura da conta caixa automaticamente para início de operação.
- Habilitar o fechamento automático do turno: Realiza o fechamento automático do turno na próxima venda após a data/hora definida na configuração da conta caixa. Após o fechamento é realizada a abertura.
- Habilitar a forma de pagamento em dinheiro: Possibilita que o estabelecimento defina se aceita na transação com POS a forma de pagamento em dinheiro.
- Habilitar a forma de pagamento em Voucher: Possibilita que o estabelecimento defina se aceita na transação com POS a forma de pagamento Voucher.
Para que a Automação Ipiranga identifique corretamente a forma de pagamento da venda realizada no POS, é preciso que todos os motivos de movimentação de TEF estejam associados ao módulo DTEF. Essa configuração deverá ser realizada em Configurações > Módulos > TEF > Vinculo de forma de pagamento.
4 Serviço
Para ativar a integração, é necessário iniciar o serviço a partir do módulo Gerencial (main.exe) em C:\autosystem\paf.exe --posdtef.
5 Realizando uma venda
A seguir será apresentado o processo de venda.
5.1 Menu Operação
Na tela inicial da máquina serão apresentadas as opções de forma de pagamento do abastecimento. Selecione uma opção e prossiga.
Esta tela apresenta as seguintes opções:
- Crédito: possibilita selecionar a opção pagamento via cartão de crédito;
- Débito: possibilita selecionar a opção pagamento via cartão de débito;
- Dinheiro: possibilita selecionar a opção pagamento dinheiro;
- Voucher: possibilita selecionar a opção pagamento via voucher.
5.2 Identificação do Cliente
Após selecionada a forma de pagamento, o atendente poderá identificar o consumidor informando o CPF ou CNPJ. As informações de CPF ou CNPJ serão apresentadas no DANFE, caso o cliente opte pela impressão.
5.3 Identificação do Abastecimento
Passada a identificação do cliente, indique o bico do qual se refere o abastecimento. Quando informado o número do bico, serão apresentados todos os abastecimentos pendentes daquele bico.
É possível apresentar todos os abastecimentos de todos os bicos. Para isso, no campo para indicação do número do bico informe a opção 00 ou deixe em branco e Confirme.
O sistema efetuará uma busca dos abastecimentos em aberto, conforme imagem abaixo:
5.4 Confirmação do Abastecimento
Após identificação será apresentada uma lista com os abastecimentos no bico informado ou no caso de ter sido selecionada a opção 00, serão exibidos os abastecimentos em aberto de todos os bicos. Serão apresentadas as informações de bico, tipo de combustível e os respectivos valores.
Selecione o abastecimento para pagamento.
Será permitido apenas um abastecimento por venda.
5.5 Identificação do VIP
É possível informar o código do VIP que está realizando o atendimento. Neste caso, basta informar o código cadastrado na Automação Ipiranga para o VIP.
Quando o estabelecimento possuir identificação do VIP por RFID esta tela não será apresentada e o VIP é identificado automaticamente.
5.6 KM de Vantagens
Caso o cliente não tenha sido identificado no início da venda e pretenda pontuar no programa Quilômetros de Vantagens Ipiranga, será necessário informar o CPF neste momento da venda.
5.7 Confirmação do Atendimento
Após informados os dados, será apresentado um resumo do abastecimento em que constará o tipo do combustível, o bico selecionado, o preço, a litragem e o valor total. Conferidos os dados do abastecimento, o VIP confirmará o atendimento.
Caso haja aplicação de preço diferenciado através de regra de preço, o mesmo já estará aplicado e apresentado na lista de abastecimentos.
5.8 Operações de Pagamento - TEF
Após confirmar os valores do abastecimento, caso o pagamento se dê através de cartão de crédito, débito ou voucher, o cartão deverá ser lido pelo sistema, conforme imagem abaixo:
Insira ou passe o cartão e selecione o tipo de pagamento:
- À vista: refere-se ao pagamento total, no ato da compra.
- Financ. Loja: refere-se ao parcelamento do valor realizado pelo próprio estabelecimento;
- Financ. ADM: refere-se ao parcelamento do valor realizado pela administradora de cartões.
Após confirmar a forma de pagamento, o sistema apresentará o valor correspondente e solicitará a digitação da senha do cartão.
Finalizado o processo, o sistema apresentará as mensagens confirmando o pagamento:
Após a transação TEF, o POS envia as informações da venda para a Automação Ipiranga, que realiza a integração da movimentação financeira, a movimentação de estoque e emite o documento fiscal, que
posteriormente será impresso no POS.
Aguardar a impressão do comprovante TEF, que garante que a operação foi registrada corretamente na Automação Ipiranga.
5.9 Impressão dos Comprovantes TEF
A impressão dos comprovantes TEF para o estabelecimento é realizada automaticamente. Já a via do cliente é opcional, dessa forma somente será impressa com a confirmação do mesmo.
Via do estabelecimento
Via do cliente
Ao selecionar a opção Sim, será impresso o comprovante da transação para o cliente, conforme imagem abaixo:
5.10 Impressão de DANFE
Após realizar a impressão dos comprovantes TEF, será possível realizar a impressão do DANFE. A impressão do DANFE é opcional, por isso para que seja impressa no POS, é preciso confirmar a operação selecionando a opção Sim, conforme imagem abaixo:
6 Cancelamento de Venda
O cancelamento da venda deve ser realizado no PDV da Automação Ipiranga. Para isso, acesse o PDV > botão F10 > Guia Vendas, selecione o documento fiscal a ser cancelado e clique em Cancelar
Venda.