• Erro ao abrir o Degust
  • Retorno da impressora fiscal
  • Queda de energia
  • Alteração de ECF de PDV

O número de série registrado não confere com o da impressora fiscal

Ao abrir o sistema Linx Degust, ou durante a realização de qualquer emissão pela ECF é exibido a mensagem:

"OPERAÇÃO NÃO REALIZADA. O número de série registrado não confere com o da impressora fiscal".

Esta mensagem é exibida quando há alguma alteração de ECF entre PDV's ou queda de energia que possam danificar o registro cadastrado no sistema.

Para corrigir esse problema é necessário efetuar o novo registro da ECF pelo programa WinregECF.

O acesso a este programa é restrito ao Suporte Linx Degust, por uma chave e senha.

Para corrigir de forma definitiva, recomenda-se realizar a atualização do sistema para a última versão disponível.

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