Para tentar resolver o problema de não conseguir fazer a instalação da Farmácia Popular de forma direta, seguem abaixo algumas orientações:
Procedimento para instalação dos dois certificados: HOMOLOGAÇÃO E PRODUÇÃO 

Endereços dos certificados 

Figura 01 - Tela Certificado 

Início do registro 

Nesta etapa,  com o botão direito do mouse no meio da página, selecione PROPRIEDADES.
 

Figura 02 - Propriedades 

Instalação do certificado homologação 

 Clique no botão   .
 

Figura 03 - Certificados 

Instalação do certificado produção 

Último passo para a instalação normal do certificado.  Clique no botão .
 

  Figura 04 - Instalar Certificado
 
Configure no SistemaBIG os dados do cliente como usuário e senha no menu Configurações > Filiais > Geral, os dados da Farmácia Popular.
 

Figura 05 - Configurações Filiais - Farmácia Popular
 
Lembrando também de habilitar a opção FARMÁCIA POPULAR no menu Configurações > Fechamento da Venda.
 

Figura 06 - Configurações do Fechamento da Venda 

Possível problema 

Mesmo após registrar o Certificado a resposta que temos é de que "Não foi possível conectar ao servidor".
 

Figura 07 - Não foi possível conectar ao servidor
 

Possível solução 

A solução possível é importar o certificado para as raízes confiáveis e pode ser executada de duas maneiras como descritas abaixo:

Solução 1

Siga o mesmo procedimento informado nas Figuras 01, 02, 03 e 04 e em seguida  clique no botão   e será exibida a tela conforme abaixo:
 

Figura 08 - Certificado Raízes Confiáveis 

 Solução 2

Na segunda maneira de solução entre no navegador de internet, selecione Ferramentas > Opções de Internet > Conteúdo, e  clique no botão  .

Figura 09 - Opções de Internet

Figura 10 - Certificados

 
Para que o certificado seja instalado com sucesso ele deve ficar registrado na aba Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis  e não na aba Autoridades de Certificação Intermediárias.
Identifique o certificado instalado na aba Autoridades de Certificação Intermediárias, e  clique no botão .

Figura 11 - Autoridades de Certificação Intermediárias

 
Salve-o em um local de sua escolha.
 Clique no botão   e localize o certificado exportado e importe-o.

Figura 12 - Importar Certificado
  

Figura 13 - Importação obteve êxito 

Instalação certificado

Finalizando a importação, verifique se o certificado está na aba Autoridades de Certificação Raiz Confiávies.

  Figura 14 - Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis 

Instalação certificado/configuração

Nesta última etapa selecione o Certificado já importado com o nome que foi informado na aba Autoridades de Certificação Raiz Confiávies, após  clique no botão .

Figura 15 - Certificados/Avançado

 
Abrirá uma outra tela Finalidades do Certificado, marque o campo Autenticação de Cliente. Caso queira marque todos os campos.

Figura 16 - Opções Avançadas